Şartlar ve Koşullar

eSIM Pass, eSIM teknolojisini destekleyen cihazlar için mobil veri bağlantısı sağlayan eSIM'ler sunar. Hizmetimiz, ürün açıklamasında belirtildiği gibi çeşitli ülkelerde kullanılabilecek bir dizi veri planını içerir.

eSIM'ler, kilidi açık olan ve eSIM teknolojisini destekleyen cihazlarda kullanılabilir. Cihazın belirli bir mobil ağa kilitli olmadığını tespit etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Müşteri ayrıca müşteri cihazının eSIM uyumlu olduğundan emin olmaktan sorumludur.

esimpass.com'da satılan tüm eSIM'ler maddi olmayan dijital ürünlerdir. Hiçbir fiziksel SIM kart veya ürün gönderilmez.

• Teslimat Yöntemi: E-posta ve hesap paneli
• Teslimat Süresi: Anında, genellikle başarılı ödemeden sonraki 5 dakika içinde (maksimum 30 dakika)
• Kargo Ücreti: Ücretsiz (dijital ürünler için kargo ücreti yoktur)

Başarılı ödemenin ardından, eSIM QR kodunuzu ve aktivasyon talimatlarını e-posta yoluyla alacaksınız. eSIM profili hesap panelinizde de mevcut olacaktır.

Bir eSIM satın aldığınızda, QR kod ve aktivasyon talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. eSIM'inizi uyumlu cihazınızda aktif etmek için talimatları izleyin.

Cihazınızın uyumlu olduğundan ve belirli bir operatöre kilitli olmadığından emin olun.

eSIM'in kurulumunu destinasyonunuza uçakla gitmeden hemen önce yapmanızı tavsiye ederiz, böylece uçak indiğinde internet bağlantısı birkaç dakika içinde otomatik olarak kullanılabilir hale gelir.

Kullanılabilir internet verisi miktarı ürün sayfalarında belirtilecektir.

Bu hizmet mobil bir bağlantı üzerinden sağlandığından, servis alanını, hızı veya veri trafiği koşullarını her yerde ve her zaman garanti edemeyiz. Ürün bilgilerinde gösterilen hız elimizden gelen en iyi çabadır (best effort).

eSIM Pass, Ağ erişiminin bir askıya alma nedeniyle kesintiye uğraması veya sınırlanması (bunun yalnızca geçici olması kaydıyla); veya kamu telekomünikasyon veya enerji tesislerinin kesintiye uğraması; veya özel yerel koşullar (örneğin trenlerde veya yer altında kullanım) nedeniyle sorumlu olmayacaktır.

eSIM Pass, üçüncü taraf mobil ağ operatörleri tarafından sağlanan mobil veri hizmetlerinin bir satıcısıdır. Şunlardan sorumlu değiliz:

• Ağ kullanılabilirliği, hızı veya kapsama kalitesi
• Operatör bakımı veya kesintilerinden kaynaklanan hizmet kesintileri
• Yerel düzenlemeler tarafından dayatılan roaming kısıtlamaları veya sınırlamaları
• Belirli alanlardaki ağ yoğunluğu veya performans sorunları

Web sitemizde sağlanan kapsama haritaları ve hız tahminleri operatör tarafından sağlanan bilgilere dayanmaktadır ve garanti edilen hizmet seviyelerini değil, tipik performansı temsil eder.

eSIM kartları varsayılan olarak tethering'e izin verir. Tethering mevcut değilse, ürün sayfasında açıkça belirtilecektir. Ancak, tethering'i sınırlamak için sattıkları Apple ürünlerinin tethering özelliklerini engelleyen bazı operatörler vardır. Bu durumlarda eSIM Pass, bazı Apple ürünlerinin tethering özelliklerindeki sınırlamalardan sorumlu tutulamaz.

Hizmet süresi içinde internet veri trafiği için ek maliyet olmayacaktır.

İade, müşterinin siparişi ne kadar erken iptal ettiğine bağlıdır. Sipariş eSIM kurulumundan önce ve satın alma ile aynı gün iptal edilirse tam iade yaparız. Siparişinizi iptal etmeniz gerekirse, lütfen sipariş bilgilerinizle birlikte bize bir e-posta gönderin. E-posta yoluyla iptal talebini aldığımız zamanı kabul zamanı olarak kabul ediyoruz. Burada yerel saat geçerlidir. İade, iptal talebini e-posta yoluyla aldığımız günden itibaren 3 iş günü içinde yapılacaktır.

eSIM Pass'in bir tazminat politikası olmadığını unutmayın. Bir Müşterinin alabileceği maksimum iade tutarı, Müşterinin ödediği toplam tutara eşit olacaktır.

Verilerinizi diğer şirketler veya kişilerle paylaşmayacağız. Müşterilerimiz tarafından sağlanan tüm veriler, yalnızca hizmet sunumu amacıyla veya müşteriyi eSIM Pass faaliyetleriyle ilgili ürünler hakkında bilgilendirmek için eSIM Pass tarafından kullanılacaktır.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, şirket, eSIM hizmetini kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu olmayacaktır. Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir zarar için size karşı toplam sorumluluğumuz, eSIM hizmeti için tarafınızca ödenen tutarı aşmayacaktır.