Tokyo'da Mobil Veri Çalışmıyor mu? Nasıl Düzeltilir

Tokyo'da mobil veriniz çalışmıyorsa, en yaygın çözüm eSIM hattınız için Veri Dolaşımı'nı açmaktır - kendi SIM'iniz için değil, özellikle kurduğunuz eSIM için. Yalnızca veri sunan bir seyahat eSIM'i, büyük bir Japon şebekesine (NTT Docomo, SoftBank ya da au gibi) "dolaşım" ortağı olarak bağlanır; dolayısıyla fazladan hiçbir ücret ödemiyor olsanız da telefonunuzun eSIM'in o şebekeyle konuşabilmesi için bu anahtarın açılmasına ihtiyacı vardır. On seferin dokuzunda sorunun tamamı bu tek ayardır.

Bu rehber bilinçli olarak Japonya odaklıdır. Hızlı evrensel kontroller önce gelir, ancak asıl değer Japonya'nın şebekelerine özgü kısımlardadır: hangi operatörü elle seçmeniz gerektiği, VoLTE ve 4G bantlarının burada çoğu yerden daha çok neden önemli olduğu, insanları yanıltan Rakuten boşluğu ve kapsamanın Tokyo metropolü, kırsal kesim ve Shinkansen arasında nasıl değiştiği. Adımlar, QR'ınızın zaten kurulu olduğunu ve Japonya'ya indiğinizi varsayar. Henüz bir paket satın almadıysanız, eSIMpass Japonya eSIM'i €2.07'dan başlar, yalnızca veri sunar, anında QR teslimatı yapılır ve yaklaşık üç dakikada kurulur.

Önce 60 Saniyelik Evrensel Kontrol Listesini Uygulayın

Japonya'ya özgü herhangi bir şeyden önce, herhangi bir ülkede herhangi bir eSIM'de veriyi engelleyen ayarları eleyin. On seferin dokuzunda Tokyo sorununuz tam olarak burada:

1. eSIM hattı için Veri Dolaşımı AÇIK (kendi hattınız için değil). iPhone: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattı > Veri Dolaşımı AÇIK. Android: SIM yöneticisi / SIM'ler > eSIM > Dolaşım AÇIK. Bir seyahat eSIM'i bir Japon ana şebekesi üzerinde dolaşır, dolayısıyla bu açık olmalıdır - ve paket ön ödemeli olduğu için fazladan hiçbir maliyeti yoktur.
2. eSIM'i veri hattınız olarak ayarlayın. iPhone: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri > eSIM'i seçin. Android: SIM yöneticisi > Mobil veri > eSIM.
3. eSIM hattının açık olduğunu doğrulayın, kurulumdan sonra devre dışı bırakılmış olmadığını.
4. Uçak Modu'nu kapatıp açın, ardından bir dakika bekleyin.
5. Tek başına bir anahtar işe yaramazsa telefonu yeniden başlatın.
6. Paketin başlangıç tarihini kontrol edin - seyahat gününüze tarihlenmiş bir paket o tarihten önce veri taşımaz.

Kısa versiyonu bu. Herhangi bir eSIM için geçerli olan adım adım tam kontrol listesi için eSIM bağlı ama internet yok yazımıza bakın. Bu rehberin geri kalanı Tokyo'ya özgü kısımdır ve yukarıdaki kontrol listesini atlatan durumları çözen de odur.

Bir Japon Şebekesini Elle Seçin: Docomo, SoftBank ya da au

Japonya'ya özgü en faydalı çözüm budur. Japonya'da bir seyahat eSIM'inin üzerinde çalışabileceği üç büyük ana şebeke var - NTT Docomo, SoftBank ve au (KDDI) - ve telefonunuz otomatik olarak bağlanmadığında, onu doğru olana zorlamak genellikle saniyeler içinde sizi çevrimiçi yapar.

• iPhone: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattınıza dokunun > Şebeke Seçimi > Otomatik'i KAPATIN. Listenin dolmasını bekleyin (Japonya'da 30 ila 60 saniye sürebilir), ardından paketinizin kullandığı operatöre dokunun. Emin değilseniz önce NTT DOCOMO'yu, sonra SoftBank'i, sonra au ya da KDDI'yi deneyin.
• Android (Samsung): SIM yöneticisi > eSIM > Mobil şebekeler > Şebeke operatörleri > otomatiği kapatın > Şebekeleri ara > bir Japon operatörü seçin.
• Android (Pixel): Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler > eSIM > Şebekeyi otomatik seç KAPALI > operatörü seçin.

Bunun Japonya'da özellikle neden önemli olduğu: Japon operatörler yoğun ve iç içe geçmiş şebekeler işletir; yurt dışında çıkarılmış bir eSIM bazen bunlar arasında tereddüt eder ya da anlaşmasının aslında kapsamadığı bir operatörü dener. eSIMpass karşılama e-postanız ya da paket ayrıntılarınız ana şebekeyi belirtir - onu seçin. Bağlandıktan sonra Şebeke Seçimi'ni tekrar Otomatik'e alabilirsiniz; böylece şehirde dolaşırken telefon baz istasyonları arasında düzgün geçiş yapar.

Japonya için VoLTE ve 4G Bant Notları

Japonya, başka türlü uyumlu bir telefonun sinyal gösterip teknik katmanda takılabildiği yerlerden biridir.

• VoLTE: Japon şebekeleri VoLTE'ye (Voice over LTE) büyük ölçüde yaslanır ve daha yeni sürümlerde eski yedek katmanları kapatmaktadır. Yalnızca veri sunan bir eSIM'de esas olarak veri sizi ilgilendirir, ancak bazı telefonlarda eSIM hattı için VoLTE'yi etkinleştirmek bağlantıyı stabilize eder. iPhone: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattı > Ses ve Veri > VoLTE'nin açık olduğundan emin olun. Android: eSIM için SIM/şebeke ayarları > sunuluyorsa VoLTE / VoLTE aramaları'nı etkinleştirin.
• Bantlar: Japon operatörler LTE Band 1, 3, 18/26 (au) ve 8 gibi bantların yanı sıra 5G n77/n78 kullanır. Paralel ithal ya da eski ABD telefonları zaman zaman bir Japon bandını kaçırır ve yoğun bölgelerin dışında düzensiz veri alır. Telefonunuz güncel bir küresel model ise (iPhone XR ve sonrası, Galaxy S20 ve sonrası, Pixel 3 ve sonrası) neredeyse her zaman sorun yaşamazsınız; eski bir bölgesel varyant ise, Japonya'daki zayıf veri hiçbir ayarın düzeltemeyeceği bir bant desteği sorunu olabilir.

Bilmeye Değer Rakuten Boşluğu

Japonya'nın dördüncü bir operatörü var, Rakuten Mobile, ve insanları asıl yanıltan da o. Rakuten şebekesini daha yakın zamanda kurdu ve kapsaması - şehirlerde iyi ve gelişmekte olsa da - yoğun kentsel alanlardan çıktığınızda Docomo, SoftBank ve au'ya kıyasla daha zayıftır; boşluklarda au'nun şebekesine devredebilir. Japonya için çoğu seyahat eSIM'i tam da bu nedenle Rakuten yerine bilinçli olarak Docomo, SoftBank ya da au üzerinden çalışır. Elle şebeke seçimi sırasında tek stabil seçeneğiniz Rakuten gibi görünüyorsa ve veriniz Tokyo merkezinin dışında sürekli takılıyorsa, muhtemel suçlu odur. Paketiniz destekliyorsa büyük üçlüden birini elle seçin ya da şehirden uzaklaştıkça bağlantının daha az tutarlı olmasını bekleyin.

Tokyo Metropolü, Kırsal Japonya ve Shinkansen

Japonya'da nerede olduğunuz, "veri yok"un ne anlama geldiğini değiştirir:

• Tokyo merkezi: kapsama mükemmeldir - ilçeler, metro, Narita ve Haneda genelinde yoğun 4G ve 5G. Burada gerçek bir ölü nokta neredeyse her zaman bir kapsama sorunu değil, bir ayar sorunu anlamına gelir (kontrol listesine geri dönün). İstisna, sinyalin kısa süreliğine zayıflayıp siz hareket ettikçe geri geldiği derin yeraltı istasyonları ve büyük çelik-beton binaların içidir.
• Shinkansen: hızlı mermi trenler klasik bir kopma bölgesidir. Saatte 250 km'nin üzerinde telefon sürekli baz istasyonu değiştirir ve dağların içinden geçen uzun tüneller sinyali bir ya da iki dakikalığına tamamen keser. Tokyo-Kyoto hattında kesintiye uğrayıp açık alanda toparlanan veri normaldir, arıza değil.
• Kırsal Japonya ve dağlar: kırsal kesim, Japon Alpleri gibi alpin bölgeler ve uzak kıyı ya da ada noktaları her şebekede gerçek kapsama boşluklarına sahiptir. Docomo genellikle en uzağa ulaşır; kırsal seyahatte onu elle seçmenin bir başka nedeni de budur. Şehirden ayrılmadan önce çevrimdışı haritaları indirin.

APN ve Cihaz Sorunlarını Eleyin

Yukarıdaki Japonya'ya özgü çözümler işe yaramadıysa, geriye iki evrensel suçlu kalır:

• APN: çoğu Japonya eSIM'i bunu otomatik olarak ayarlar. Yalnızca eSIMpass karşılama e-postanız bir APN belirtiyorsa girin ve tam olarak yazın - iPhone: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattı > Hücresel Veri Şebekesi; Android: eSIM > Erişim Noktası Adları.
• Kilitli ya da uyumsuz telefon: telefonunuzun operatör kilidinin açık ve eSIM destekli olması gerekir. Kendi operatörünüze kilitli bir telefon bir eSIM kurabilir ama kullanmayı reddedebilir. Kendinizinkini uyumlu cihazlar sayfamızda doğrulayın.

Cihaza özel rehberler: iPhone için eSIM ve Android için eSIM. iPhone'da sıfırdan kurulum yapıyorsanız, iPhone'da Japonya eSIM kurulumu rehberimiz her ayarı tek tek anlatıyor.

Japonya eSIM Paketleri ve Fiyatları

Mevcut eSIM'inizin arızalı olduğu ortaya çıkarsa ya da sorun giderirken elinizde güvenilir bir yedek isterseniz, eSIMpass Japonya serisi şöyle:

Tüm paketler ön ödemeli, yalnızca veri sunar, etkinleştirme ücreti yoktur ve anında QR teslimatı yapılır. Bir Tokyo seyahati için ne kadar veriye ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz? Buradan tahmin edin:

30 Saniyelik Kontrol Listesi

Tokyo'da veriniz kesildiğinde önce bu hızlı sıralamayı uygulayın: eSIM hattı için Veri Dolaşımı AÇIK, Hücresel Veri eSIM hattına ayarlı, eSIM hattı açık, ardından uçak modunu kapatıp açın, sonra yeniden başlatın. Bu, vakaların ezici çoğunluğunu kapsar. Geri kalanı - APN, etkinleştirme tarihi, elle şebeke seçimi, kapsama - nadir istisnalar içindir.

Sıkça Sorulan Sorular

eSIM'im Tokyo'da neden "Şebeke Yok" ya da "SOS" gösteriyor?

Neredeyse her zaman eSIM hattında Veri Dolaşımı kapalı olduğu ya da eSIM veri hattınız olarak seçilmediği için. Yukarıdaki 1. ve 2. çözümleri uygulayın. İkisi de doğruysa uçak modunu kapatıp açın ve yeniden başlatın. "SOS" özellikle telefonun yalnızca acil durum şebekelerine ulaşabildiği anlamına gelir; eSIM bir Japon operatörüne bağlandığında bu düzelir.

Veri Dolaşımı'nı açmak bana ekstra ücret yansıtır mı?

Hayır. Bir seyahat eSIM'i, ücretini zaten ödediğiniz ön ödemeli bir pakettir. "Dolaşım" yalnızca ziyaret ettiğiniz bir şebekeyi kullanmanın teknik adıdır. eSIM'e bağlı bir ev operatörü faturası yoktur, dolayısıyla o hatta dolaşımı etkinleştirmek ücretsizdir ve gereklidir.

Kendi SIM'im sinyal gösteriyor ama eSIM'de veri yok. Sorun ne?

Telefonunuz veri için eSIM yerine kendi SIM'inizi kullanıyor. Hücresel Veri (iPhone) ya da Mobil veri için Tercih Edilen SIM (Android) bölümüne gidin ve eSIM'i seçin. Ayrıca Veri Dolaşımı'nın yalnızca ev hattında değil, özellikle eSIM hattında açık olduğunu doğrulayın.

Japonya eSIM'im için APN ayarlamam gerekir mi?

Genellikle hayır - çoğu eSIM bunu otomatik olarak yapılandırır. Yalnızca eSIMpass karşılama e-postanız söylüyorsa bir APN girin. Gerekmediği halde bir APN yazmak, başka türlü çalışan bir bağlantıyı bozabilir; bu yüzden talimat verilmedikçe otomatik bırakın.

eSIM yalnızca veri sunuyorsa yine de arama yapıp mesaj gönderebilir miyim?

Evet. Aramalar ve SMS için kendi hattınızı etkin tutun ve eSIM'i yalnızca veri için kullanın - standart çift SIM kurulumu budur. Veri üzerinden aramalar için WhatsApp, LINE (Japonya'da neredeyse herkesin kullandığı) ve FaceTime gibi uygulamalar, telefon numarası gerekmeden eSIM bağlantınız üzerinden çalışır.

Verim dün çalışıyordu, bugün durdu. Neden?

Önce paket bakiyenizi ve geçerlilik süresini kontrol edin - veri hakkınızı tüketmiş ya da bitiş tarihine ulaşmış olabilirsiniz. Veri kaldıysa uçak modunu kapatıp açın ve yeniden başlatın. Hâlâ olmuyorsa şebekeyi elle seçin (8. çözüm). Basitçe biten bir paketin paket yüklemeye ya da yeni bir Japonya eSIM'ine ihtiyacı vardır.