ข้อกำหนดและเงื่อนไข

eSIM Pass ให้บริการ eSIM ที่เปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี eSIM บริการของเราประกอบด้วยแผนข้อมูลที่หลากหลายซึ่งสามารถใช้ได้ในประเทศต่าง ๆ ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้า

eSIM สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ปลดล็อคแล้วและรองรับเทคโนโลยี eSIM ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุว่าอุปกรณ์ไม่ได้ล็อคอยู่กับเครือข่ายมือถือที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้ายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของลูกค้านั้นรองรับ eSIM

eSIM ทั้งหมดที่จำหน่ายบน esimpass.com เป็น ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่จับต้องไม่ได้ จะไม่มีการจัดส่งซิมการ์ดหรือสินค้าทางกายภาพ

• วิธีการจัดส่ง: อีเมลและแดชบอร์ดบัญชี
• ระยะเวลาการจัดส่ง: ทันที โดยปกติภายใน 5 นาทีหลังจากการชำระเงินสำเร็จ (สูงสุด 30 นาที)
• ค่าจัดส่ง: ฟรี (ไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล)

เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับรหัส QR ของ eSIM และคำแนะนำในการเปิดใช้งานทางอีเมล โปรไฟล์ eSIM จะมีอยู่ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณด้วย

เมื่อซื้อ eSIM คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรหัส QR และคำแนะนำในการเปิดใช้งาน ทำตามคำแนะนำเพื่อเปิดใช้งาน eSIM บนอุปกรณ์ที่รองรับของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้และไม่ได้ล็อคอยู่กับผู้ให้บริการที่เฉพาะเจาะจง

เราแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ก่อนเดินทางโดยเครื่องบินไปยังจุดหมายปลายทาง เพื่อที่เมื่อเครื่องบินลงจอด อินเทอร์เน็ตจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที

ปริมาณข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่มีให้จะระบุไว้ในหน้าสินค้า

เนื่องจากบริการนี้ให้บริการผ่านการเชื่อมต่อมือถือ เราจึงไม่สามารถรับประกันพื้นที่บริการ ความเร็ว หรือสภาวะการจราจรของข้อมูลได้ในทุกที่และทุกเวลา ความเร็วที่แสดงในข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นความพยายามอย่างเต็มความสามารถ (best effort)

eSIM Pass จะไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีที่การเข้าถึงเครือข่ายถูกขัดจังหวะหรือถูกจำกัดเนื่องจากการระงับ (ในกรณีที่เป็นการชั่วคราวเท่านั้น) หรือการหยุดทำงานของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโทรคมนาคมหรือพลังงานสาธารณะ หรือสภาวะพิเศษในท้องถิ่น (เช่น การใช้งานในรถไฟหรือใต้ดิน)

eSIM Pass เป็นตัวแทนจำหน่ายบริการข้อมูลมือถือที่จัดหาโดยผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เป็นบุคคลที่สาม เรา ไม่ต้องรับผิดชอบ สำหรับ:

• ความพร้อมใช้งานของเครือข่าย ความเร็ว หรือคุณภาพของความครอบคลุม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษาของผู้ให้บริการหรือไฟฟ้าดับ
• ข้อจำกัดการโรมมิ่งที่กำหนดโดยระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น
• ความหนาแน่นของเครือข่ายหรือปัญหาประสิทธิภาพในบางพื้นที่

แผนที่ครอบคลุมและการประมาณความเร็วที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเราอ้างอิงจากข้อมูลที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ และแสดงถึงประสิทธิภาพตามปกติ ไม่ใช่ระดับการบริการที่รับประกัน

การ์ด eSIM อนุญาตให้ใช้ tethering ได้ตามค่าเริ่มต้น หากไม่สามารถใช้ tethering ได้ จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าสินค้า อย่างไรก็ตาม มีผู้ให้บริการบางรายที่บล็อกความสามารถในการทำ tethering ของผลิตภัณฑ์ Apple ที่พวกเขาจำหน่ายเพื่อจำกัดการแชร์อินเทอร์เน็ต ในกรณีเหล่านี้ eSIM Pass จะไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดในความสามารถด้าน tethering ของผลิตภัณฑ์ Apple บางรุ่น

ภายในระยะเวลาการให้บริการ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจราจรของข้อมูลอินเทอร์เน็ต

การคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าขอยกเลิกคำสั่งซื้อเร็วแค่ไหน หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนการติดตั้ง eSIM และภายในวันเดียวกันกับที่ซื้อ เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดส่งอีเมลพร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณมาให้เรา เราจะถือว่าเวลาที่เราได้รับคำขอขอยกเลิกผ่านทางอีเมลเป็นเวลาที่ยอมรับ โดยใช้เวลาท้องถิ่นเป็นเกณฑ์ การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับคำขอขอยกเลิกผ่านทางอีเมล

โปรดทราบว่า eSIM Pass ไม่มีนโยบายการจ่ายค่าชดเชย จำนวนเงินคืนสูงสุดที่ลูกค้าจะได้รับจะเท่ากับจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าได้ชำระไป

เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทหรือบุคคลอื่น ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าให้มา จะถูกนำไปใช้โดย eSIM Pass เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเช่าหรือเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของ eSIM Pass เท่านั้น

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ eSIM ของคุณ ความรับผิดทั้งหมดของเราที่มีต่อคุณสำหรับความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับบริการ eSIM