Pogoji uporabe

eSIMpass zagotavlja eSIM kartice, ki omogočajo mobilno podatkovno povezljivost za naprave, ki podpirajo tehnologijo eSIM. Naša storitev vključuje nabor podatkovnih paketov, ki se lahko uporabljajo v različnih državah, kot je navedeno v opisu izdelka.

eSIM kartice se lahko uporabljajo v napravah, ki so odklenjene in podpirajo tehnologijo eSIM. Odgovornost Kupca je ugotoviti, da naprava ni zaklenjena na določeno mobilno omrežje. Kupec je prav tako odgovoren za zagotovitev, da je naprava združljiva z eSIM.

Vse eSIM kartice, prodane na esimpass.com, so nematerialni digitalni izdelki. Fizične SIM kartice ali blago se ne pošiljajo.

• Način dostave: E-pošta in nadzorna plošča računa
• Rok dostave: Takojšnje, običajno v 5 minutah po uspešnem plačilu (največ 30 minut)
• Stroški dostave: Brezplačno (brez stroškov dostave za digitalne izdelke)

Po uspešnem plačilu boste prejeli QR code za eSIM in navodila za aktivacijo po e-pošti. Profil eSIM bo na voljo tudi na nadzorni plošči vašega računa.

Po nakupu eSIM-a boste prejeli e-poštno sporočilo s QR code-om in navodili za aktivacijo. Sledite navodilom za aktivacijo eSIM-a na vaši združljivi napravi.

Prepričajte se, da je vaša naprava združljiva in ni zaklenjena na določenega operaterja.

Priporočamo namestitev eSIM-a tik pred letom na vašo destinacijo, da bo ob pristanku letala internetna povezava samodejno na voljo v nekaj minutah.

Količina razpoložljivih internetnih podatkov bo navedena na straneh izdelkov.

Ker se ta storitev zagotavlja prek mobilne povezave, ne moremo zagotoviti območja pokritosti, hitrosti ali pogojev podatkovnega prometa kjer koli in kadar koli. Hitrost, prikazana v informacijah o izdelku, je najboljši možni rezultat.

eSIMpass ne bo odgovoren, kadar je dostop do Omrežja prekinjen ali omejen zaradi začasne prekinitve; ali izpadov javnih telekomunikacijskih ali energetskih objektov; ali posebnih lokalnih pogojev (npr. uporaba v vlakih ali podzemni železnici).

eSIMpass je preprodajalec mobilnih podatkovnih storitev, ki jih zagotavljajo mobilni mrežni operaterji tretjih oseb. Nismo odgovorni za:

• Razpoložljivost omrežja, hitrost ali kakovost pokritosti
• Prekinitve storitev, ki jih povzroči vzdrževanje ali okvare operaterja
• Omejitve gostovanja, ki jih nalagajo lokalni predpisi
• Preobremenjenost omrežja ali težave z zmogljivostjo na določenih območjih

Karte pokritosti in ocene hitrosti na naši spletni strani temeljijo na informacijah, ki jih zagotavljajo operaterji, in predstavljajo tipično zmogljivost, ne zagotovljenih ravni storitev.

eSIM kartice privzeto omogočajo deljenje internetne povezave. Če deljenje ni na voljo, bo to jasno navedeno na strani izdelka. Vendar obstajajo nekateri operaterji, ki blokirajo zmožnosti deljenja internetne povezave Apple izdelkov, ki jih prodajajo. V takšnih primerih eSIMpass ne more biti odgovoren za omejitve v zmožnostih deljenja nekaterih Apple izdelkov.

V obdobju storitve ne bo dodatnih stroškov za internetni podatkovni promet.

Vračilo denarja je odvisno od tega, kako zgodaj kupec odpove naročilo. Če je naročilo odpovedano pred namestitvijo eSIM-a in isti dan kot nakup, bomo izvedli celotno vračilo. Če morate odpovedati naročilo, nam pošljite e-poštno sporočilo z informacijami o naročilu. Čas prejema zahteve za odpoved po e-pošti štejemo kot čas sprejema. Velja lokalni čas. Vračilo bo izvedeno v 3 delovnih dneh od dneva prejema zahteve za odpoved po e-pošti.

Upoštevajte, da eSIMpass nima politike odškodnin. Največji znesek vračila, ki ga Kupec lahko prejme, je enak skupnemu znesku, ki ga je Kupec plačal.

Vaših podatkov ne bomo delili z drugimi podjetji ali osebami. Vse podatke, ki so jih zagotovili naši kupci, bo uporabljal izključno eSIMpass za namen zagotavljanja storitve ali obveščanja kupca o izdelkih, povezanih z dejavnostmi eSIMpass.

V največji meri, ki jo dovoljuje zakon, podjetje ne bo odgovorno za nobeno posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki izhaja iz ali v zvezi z vašo uporabo storitve eSIM. Naša celotna odgovornost do vas za kakršno koli škodo, ki izhaja iz ali je povezana s tem sporazumom, ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali za storitev eSIM.