eSIM-installasjon og aktivering
Bli tilkoblet på få minutter med vår enkle trinnvise veiledning for iPhone og Android-enheterGet connected in minutes with our easy step-by-step guide for iPhone
Ett trykk og du er tilkoblet
På iPhone (iOS 17.4 eller nyere) og Android 10+ åpner du ordrebekreftelsen eller Mine eSIM-siden og trykker på installer-knappen. eSIM-oppsettet på telefonen åpnes av seg selv, uten å skanne QR-kode eller lete i Innstillinger. Slå deretter på dataroaming, og du er på nett.On iPhone (iOS 17.4 or newer), open your order confirmation or My eSIMs page and tap the install button. Your iPhone's eSIM setup opens on its own, with no QR code to scan and no digging through Settings. Then switch on Data Roaming and you're online.
Eldre enhet, eller installerer du fra en annen telefon? Skann QR-koden. Full fremgangsmåte står nedenfor.
Før du begynner
Når du bør installere
Installer eSIM-en din noen timer før reisen. Når du ankommer, slår du på dataroaming for eSIM-en og velger den for mobildata.
Viktig
Sørg for at enheten din er nettverksulåst og eSIM-kompatibel. Sjekk kompatibilitet
Ting å vite
- On iPhone you can scan the QR code straight from the Camera app. On Android you must add it from your phone's eSIM settings - a camera or QR-reader app will not install it.On iPhone you can scan the QR code straight from the Camera app, then tap the “Cellular Plan Detected” notification that appears.
- Manuell installasjon krever én kode (Android) eller to koder (iOS)Manual installation on iPhone requires two codes: the SM-DP+ address and the activation code
- QR code har begrenset antall bruk – hvis du fjerner eSIM-en, kan det hende du ikke kan installere den på nytt
Automatisk installasjon
Bare skann QR code for å installere
(QR code vises etter kjøp og sendes på e-post)
Manuell installasjon
Velg enhetstype for trinnvise instruksjoner
INSTALLASJON
Tips: Ha QR code og/eller manuelle installasjonskoder fra e-posten din klare før du starter.
Hurtigmetode: On iPhone only, open the Camera app, scan the QR code and tap the eSIM notification that appears. Then skip to step 6.
Eller følg disse trinnene:
Gå til Innstillinger
Trykk på Mobilnett eller Cellular
Trykk på Legg til dataplan eller Legg til eSIM
Trykk på Bruk QR code
Skann QR code fra e-posten din
Kan du ikke skanne QR code? Bruk manuell installasjon:
- •Trykk på Skriv inn detaljer manuelt
- •Skriv inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra e-posten din
- •Trykk Neste
Etter skanning eller inntasting av koder:
Din nye dataplan vises. Trykk Fortsett og vent på identifikasjon
Trykk Ferdig. Tast inn PIN-kode hvis du blir bedt om det
Gi eSIM-en et navn under «Etikett» og trykk Ferdig
Velg Primær som standardlinje for å beholde nummeret ditt for anrop/meldinger
Velg Primær for iMessage og FaceTime
Velg din eSIMpass eSIM for mobildata. Deaktiver «Tillat bytte av mobildata» for å unngå roamingkostnader
iPhone-en din kan aktivere planen umiddelbart. For å unngå å bruke data før reisen, slå av roaming på alle mobildataplaner.
AKTIVERING
Merk: Aktivering kan kun gjøres når du ankommer destinasjonen.
Gå til Innstillinger
Trykk på Mobilnett eller Cellular
Velg din eSIMpass eSIM fra listen
Aktiver Slå på denne linjen
Bekreft at eSIMpass eSIM er valgt som standard for mobildata
Samsung
INSTALLASJON
Tips: Ha QR code og/eller manuell installasjonskode fra e-posten din klar.
Do not use the camera or a QR-scanner app
On Android, scanning the eSIM QR code with the camera or a QR-reader app will not install it - it normally just opens a web page, or does nothing at all. The eSIM can only be added from your phone's own settings, using the steps below.
Follow these steps:
Gå til Innstillinger
Trykk på Tilkoblinger
Trykk på SIM-behandling
Under «eSIM-er», trykk +Legg til eSIM
Velg Skann QR fra tjenesteleverandør
Skann QR code og vent på identifikasjon
Kan du ikke skanne? Bruk manuell installasjon:
- •Trykk på Skriv inn aktiveringskode
- •Skriv inn den manuelle installasjonskoden og trykk Fortsett
Etter skanning eller inntasting av kode:
Trykk Legg til. Tast inn PIN-kode hvis du blir bedt om det
Trykk på den nye planen din og gi den et navn
AKTIVERING
Merk: Aktivering kan kun gjøres på destinasjonen.
Gå til Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-behandling
Under «Foretrukne SIM-er», trykk på Mobildata
Velg din eSIMpass eSIM for mobildata
Google Pixel
INSTALLASJON
Tips: Ha QR code og/eller manuell installasjonskode fra e-posten din klar.
Do not use the camera or a QR-scanner app
On Android, scanning the eSIM QR code with the camera or a QR-reader app will not install it - it normally just opens a web page, or does nothing at all. The eSIM can only be added from your phone's own settings, using the steps below.
Follow these steps:
Gå til Innstillinger
Trykk på Nettverk og internett
Trykk på +-ikonet ved siden av hovedplanen din
Trykk på Last ned et SIM i stedet?
Når du blir spurt om å bruke 2 SIM-er, trykk Ja
Trykk Neste
Skann QR code og vent på identifikasjon
Kan du ikke skanne? Bruk manuell installasjon:
- •Rull ned og trykk Trenger du hjelp?
- •Trykk på Skriv inn manuelt
- •Skriv inn koden og trykk Fortsett
Etter skanning eller inntasting av kode:
Trykk Last ned. Tast inn PIN-kode hvis du blir bedt om det
Trykk på den nye planen din og bruk redigeringsikonet for å gi den et navn
AKTIVERING
Merk: Aktivering kan kun gjøres på destinasjonen.
Gå til Innstillinger → Nettverk og internett → SIM
Velg din eSIMpass eSIM
Aktiver Bruk SIM
Velg eSIMpass eSIM for data
If the installation fails
Almost every failed eSIM installation comes down to one of these four causes. Check them in order before contacting us.
You were offline during the installation
The eSIM profile is downloaded at the moment you install it, so your phone needs a working internet connection right then - Wi-Fi, or your existing mobile data. Connect first, then add the eSIM again.
Your phone has reached its eSIM profile limit
Phones can only store a limited number of eSIM profiles - typically 8 to 10 on iPhone and 5 to 7 on Samsung and Pixel. Once that limit is reached, new installations fail. Open your eSIM settings, delete profiles from past trips you no longer need, then install again.iPhones can only store a limited number of eSIM profiles - typically 8 to 10. Once that limit is reached, new installations fail. Open Settings > Cellular, delete profiles from past trips you no longer need, then install again.
Only delete old or expired profiles. Never delete the profile for your own home carrier line.
You scanned the QR code in the wrong app
On Android, camera and QR-reader apps cannot install an eSIM. Open your phone's eSIM settings first - on Samsung, Settings > Connections > SIM manager > Add eSIM; on Pixel, Settings > Network & Internet > + > Download a SIM instead? - and only scan the code once you are there.Scan the QR code with the Camera app while it is on screen, then tap the “Cellular Plan Detected” notification. A screenshot opened in Photos will not trigger it - if the code is already saved as an image, use Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code, or enter the codes by hand.
The QR code has already been used
Each QR code installs one eSIM, on one device. If the profile was already installed - even on a device you later reset - the same code cannot be used again. Contact us with your order number and we will check its status.
Still stuck? Email help@esimpass.com with your order number and the exact error message shown on your screen, and we will check the eSIM from our side.
Trenger du hjelp?
Vårt supportteam er her for å hjelpe deg med å bli tilkoblet
Hvordan installere ditt eSIM
Se vår hurtigguide til skanning og aktivering av din eSIM QR-kode.