이용 약관

eSIM Pass는 eSIM 기술을 지원하는 기기에 모바일 데이터 연결을 가능하게 하는 eSIM을 제공합니다. 당사의 서비스에는 제품 설명에 명시된 대로 다양한 국가에서 사용할 수 있는 다양한 데이터 요금제가 포함됩니다.

eSIM은 언락된 기기 및 eSIM 기술을 지원하는 기기에서 사용할 수 있습니다. 기기가 특정 모바일 네트워크에 고정되어 있지 않은지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 또한 고객 기기가 eSIM과 호환되는지 확인하는 것도 고객의 책임입니다.

esimpass.com에서 판매되는 모든 eSIM은 무형의 디지털 상품입니다. 물리적인 SIM 카드나 상품은 배송되지 않습니다.

• 배송 방법: 이메일 및 계정 대시보드
• 배송 시간: 즉시, 일반적으로 결제 성공 후 5분 이내 (최대 30분)
• 배송비: 무료 (디지털 상품에 대한 배송비 없음)

결제가 성공하면 이메일로 eSIM QR 코드와 활성화 지침을 받게 됩니다. eSIM 프로필은 계정 대시보드에서도 확인할 수 있습니다.

eSIM을 구매하면 QR 코드와 활성화 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 지침에 따라 호환되는 기기에서 eSIM을 활성화하세요.

기기가 호환되고 특정 통신사에 고정되어 있지 않은지 확인하세요.

목적지로 비행기를 타고 가기 직전에 eSIM을 설치하는 것을 권장합니다. 그러면 비행기가 착륙했을 때 몇 분 이내에 자동으로 인터넷 연결을 사용할 수 있습니다.

사용 가능한 인터넷 데이터 용량은 제품 페이지에 표시됩니다.

본 서비스는 모바일 연결을 통해 제공되므로 특정 장소나 시간에서의 서비스 지역, 속도 또는 데이터 트래픽 조건을 보장할 수 없습니다. 제품 정보에 표시된 속도는 최선의 노력 기준(best effort)입니다.

eSIM Pass는 네트워크 액세스가 일시 중단(일시적인 경우에 한함)되거나 공공 통신 또는 전력 시설의 중단, 또는 특수한 로컬 조건(예: 기차 또는 지하철 내 사용)으로 인해 중단되거나 제한되는 경우 책임을 지지 않습니다.

eSIM Pass는 제3자 모바일 네트워크 통신사가 제공하는 모바일 데이터 서비스의 재판매업체입니다. 당사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 네트워크 가용성, 속도 또는 커버리지 품질
• 통신사 유지보수 또는 중단으로 인한 서비스 중단
• 현지 규정에 의해 부과된 로밍 제한 또는 한계
• 특정 지역의 네트워크 혼잡 또는 성능 문제

당사 웹사이트에서 제공되는 커버리지 맵 및 속도 추정치는 통신사에서 제공한 정보를 기반으로 하며, 일반적인 성능을 나타낼 뿐 보장된 서비스 수준은 아닙니다.

eSIM 카드는 기본적으로 테더링을 허용합니다. 테더링을 사용할 수 없는 경우 제품 페이지에 명확하게 명시됩니다. 그러나 테더링을 제한하기 위해 판매하는 Apple 제품의 테더링 기능을 차단하는 일부 통신사가 있습니다. 이러한 상황에서 eSIM Pass는 일부 Apple 제품의 테더링 기능 제한에 대해 책임을 질 수 없습니다.

서비스 기간 내에 인터넷 데이터 트래픽에 대한 추가 비용은 발생하지 않습니다.

환불 여부는 고객이 얼마나 일찍 주문을 취소하느냐에 따라 달라집니다. eSIM 설치 전이며 구매 당일에 주문이 취소되는 경우 전액 환불해 드립니다. 주문을 취소해야 하는 경우 주문 정보와 함께 이메일을 보내주세요. 이메일로 취소 요청을 받은 시간을 접수 시간으로 간주합니다. 현지 시간이 적용됩니다. 환불은 이메일로 취소 요청을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

eSIM Pass에는 보상 정책이 없습니다. 고객이 받을 수 있는 최대 환불 금액은 고객이 지불한 총 금액과 동일합니다.

당사는 귀하의 데이터를 다른 회사나 개인과 공유하지 않습니다. 고객이 제공한 모든 데이터는 서비스 제공 목적이나 eSIM Pass 활동과 관련된 제품 정보를 고객에게 알리는 용도로만 eSIM Pass에서 사용됩니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 회사는 귀하의 eSIM 서비스 사용으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 손해에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 eSIM 서비스에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다.