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クイックセットアップガイド

eSIM インストール＆アクティベーション

iPhoneとAndroidデバイス向けの簡単なステップバイステップガイドで、数分で接続できます

最速の方法

ワンタップで接続完了

iPhone（iOS 17.4以降）とAndroid 10+では、注文確認またはMy eSIMページを開いてインストールボタンをタップするだけ。QRコードのスキャンも設定画面での操作も不要で、eSIMの設定が自動的に開きます。あとはデータローミングをオンにすれば接続完了です。

My eSIMを開く iOS 17.4+· Android 10+

古い端末や別のスマホからインストールする場合は、QRコードをスキャンしてください。詳しい手順は下にあります。

はじめる前に

インストールのタイミング

eSIMは出発の数時間前にインストールしてください。到着したら、eSIMのデータローミングをオンにし、モバイルデータ通信にeSIMを選択してください。

重要

お使いのデバイスがSIMロック解除済みで、eSIM対応であることをご確認ください。 対応状況を確認

ご確認事項

  • iPhoneではカメラアプリで直接QRコードを読み取れます。Androidでは端末のeSIM設定から追加する必要があり、カメラやQRリーダーのアプリではインストールできません。
  • 手動インストールには1つのコード（Android）または2つのコード（iOS）が必要です
  • QRコードの使用回数には制限があります、eSIMを削除した場合、再インストールできない場合があります

自動インストール

QRコードをスキャンするだけでインストールできます

（QRコードは購入後に表示され、メールでも送信されます）

Scan QR code to install eSIM

手動インストール

お使いのデバイスの種類を選択して、ステップバイステップの手順をご確認ください

インストール

ヒント： 開始前に、メールに届いたQRコードおよび手動インストールコードをご用意ください。

かんたん方法： iPhoneのみ：カメラアプリを開いてQRコードを読み取り、表示されたeSIMの通知をタップします。その後、手順6に進んでください。

または以下の手順に従ってください：

1

設定を開く

2

モバイル通信またはセルラーをタップ

3

データプランを追加またはeSIMを追加をタップ

4

QRコードを使用をタップ

5

メールに届いたQRコードをスキャン

QRコードをスキャンできない場合は、手動インストールをご利用ください：

  • •詳細を手動で入力をタップ
  • •メールに届いたSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力
  • •次へをタップ

スキャンまたはコード入力後：

6

新しいデータプランが表示されます。続けるをタップして認証をお待ちください

7

完了をタップ。PINの入力を求められた場合は入力してください

8

「ラベル」でeSIMに名前を付けて完了をタップ

9

デフォルト回線で主回線を選択し、通話・メッセージ用の番号を維持してください

10

iMessage＆FaceTimeで主回線を選択

11

モバイルデータ通信でeSIMpass eSIMを選択。ローミング料金を避けるため、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」を無効にしてください

iPhoneがプランを即座にアクティベートする場合があります。旅行前にデータを使用しないよう、すべてのモバイルデータプランのローミングをオフにしてください。

アクティベーション

注意： アクティベーションは渡航先に到着してから行ってください。

1

設定を開く

2

モバイル通信またはセルラーをタップ

3

リストからeSIMpass eSIMを選択

4

この回線をオンにするを有効化

5

モバイルデータ通信のデフォルトとしてeSIMpass eSIMが選択されていることを確認

Samsung

インストール

ヒント： メールに届いたQRコードおよび手動インストールコードをご用意ください。

カメラやQRコードリーダーのアプリは使用しないでください

AndroidではeSIMのQRコードをカメラやQRリーダーのアプリで読み取ってもインストールされません。通常はウェブページが開くだけか、何も起こりません。eSIMは端末本体の設定からのみ追加できます。以下の手順に従ってください。

以下の手順に従ってください：

1

設定を開く

2

接続をタップ

3

SIMマネージャーをタップ

4

「eSIM」の下にある＋eSIMを追加をタップ

5

サービスプロバイダーのQRコードをスキャンを選択

6

QRコードをスキャンして認証をお待ちください

スキャンできない場合は手動インストールをご利用ください：

  • •アクティベーションコードを入力をタップ
  • •手動インストールコードを入力して続行をタップ

スキャンまたはコード入力後：

7

追加をタップ。PINの入力を求められた場合は入力してください

8

新しいプランをタップして名前を設定

アクティベーション

注意： アクティベーションは渡航先でのみ可能です。

1

設定 → 接続 → SIMマネージャーに移動

2

「優先SIM」の下にあるモバイルデータをタップ

3

モバイルデータ用にeSIMpass eSIMを選択

Google Pixel

インストール

ヒント： メールに届いたQRコードおよび手動インストールコードをご用意ください。

カメラやQRコードリーダーのアプリは使用しないでください

AndroidではeSIMのQRコードをカメラやQRリーダーのアプリで読み取ってもインストールされません。通常はウェブページが開くだけか、何も起こりません。eSIMは端末本体の設定からのみ追加できます。以下の手順に従ってください。

以下の手順に従ってください：

1

設定を開く

2

ネットワークとインターネットをタップ

3

メインプランの横にある＋アイコンをタップ

4

代わりにSIMをダウンロードしますか？をタップ

5

2つのSIMを使用するか聞かれたらはいをタップ

6

次へをタップ

7

QRコードをスキャンして認証をお待ちください

スキャンできない場合は手動インストールをご利用ください：

  • •下にスクロールしてお困りですか？をタップ
  • •手動で入力をタップ
  • •コードを入力して続行をタップ

スキャンまたはコード入力後：

8

ダウンロードをタップ。PINの入力を求められた場合は入力してください

9

新しいプランをタップし、編集アイコンで名前を設定

アクティベーション

注意： アクティベーションは渡航先でのみ可能です。

1

設定 → ネットワークとインターネット → SIMに移動

2

eSIMpass eSIMを選択

3

SIMを使用を有効化

4

データ通信用にeSIMpass eSIMを選択

インストールに失敗する場合

eSIMのインストール失敗は、ほぼ次の4つの原因のいずれかです。お問い合わせの前に順にご確認ください。

インストール中にインターネットに接続していなかった

eSIMプロファイルはインストールするその瞬間にダウンロードされるため、そのときにインターネット接続（Wi-Fiまたは現在のモバイルデータ）が必要です。先に接続してから、もう一度eSIMを追加してください。

端末のeSIMプロファイル数が上限に達している

端末に保存できるeSIMプロファイルの数には限りがあり、通常iPhoneで8〜10件、SamsungとPixelで5〜7件です。上限に達すると新規インストールは失敗します。eSIM設定を開き、以前の旅行で使わなくなったプロファイルを削除してから、もう一度インストールしてください。

削除するのは古いプロファイルや期限切れのもののみにしてください。ご契約中の通信事業者の回線のプロファイルは絶対に削除しないでください。

QRコードを間違ったアプリで読み取った

Androidではカメラアプリや QRリーダーのアプリでeSIMをインストールすることはできません。先に端末のeSIM設定を開いてください。Samsungの場合は 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > eSIMを追加、Pixelの場合は 設定 > ネットワークとインターネット > + > 代わりにSIMをダウンロードしますか？ — そこまで進んでからコードを読み取ってください。

QRコードがすでに使用されている

1つのQRコードでインストールできるeSIMは1台の端末に1つだけです。すでにプロファイルがインストールされている場合は、その後に端末を初期化していても同じコードは再利用できません。ご注文番号を添えてご連絡ください。状態を確認いたします。

それでも解決しない場合は、ご注文番号と画面に表示された正確なエラーメッセージを help@esimpass.com までお送りください。当社側でeSIMを確認いたします。

お困りですか？

サポートチームがインターネット接続のお手伝いをいたします

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eSIMのインストール方法

eSIM QRコードをスキャンしてアクティベートするクイックガイドをご覧ください。