Instalasi & Aktivasi eSIM
Terhubung dalam hitungan menit dengan panduan langkah demi langkah kami yang mudah untuk perangkat iPhone dan AndroidGet connected in minutes with our easy step-by-step guide for iPhone
Satu ketukan dan Anda terhubung
Di iPhone (iOS 17.4 atau lebih baru) dan Android 10+, buka konfirmasi pesanan atau halaman My eSIMs Anda dan ketuk tombol instal. Pengaturan eSIM ponsel Anda terbuka sendiri, tanpa kode QR untuk dipindai dan tanpa mengubek-ubek Pengaturan. Lalu aktifkan Roaming Data dan Anda online.On iPhone (iOS 17.4 or newer), open your order confirmation or My eSIMs page and tap the install button. Your iPhone's eSIM setup opens on its own, with no QR code to scan and no digging through Settings. Then switch on Data Roaming and you're online.
Di perangkat lama, atau menyiapkan dari ponsel lain? Pindai kode QR. Panduan langkah demi langkah lengkapnya ada di bawah.
Sebelum Anda Mulai
Kapan Harus Menginstal
Instal eSIM Anda beberapa jam sebelum perjalanan. Saat tiba, aktifkan roaming data untuk eSIM dan pilih eSIM tersebut untuk data seluler.
Penting
Pastikan perangkat Anda tidak terkunci jaringan dan kompatibel dengan eSIM. Periksa kompatibilitas
Hal yang Perlu Diketahui
- On iPhone you can scan the QR code straight from the Camera app. On Android you must add it from your phone's eSIM settings - a camera or QR-reader app will not install it.On iPhone you can scan the QR code straight from the Camera app, then tap the “Cellular Plan Detected” notification that appears.
- Instalasi manual memerlukan satu kode (Android) atau dua kode (iOS)Manual installation on iPhone requires two codes: the SM-DP+ address and the activation code
- QR code memiliki jumlah penggunaan terbatas - jika Anda menghapus eSIM, Anda mungkin tidak dapat menginstalnya kembali
Instalasi Otomatis
Cukup pindai QR code Anda untuk menginstal
(QR code akan ditampilkan setelah pembelian dan dikirim melalui email)
Instalasi Manual
Pilih jenis perangkat Anda untuk petunjuk langkah demi langkah
INSTALASI
Tips: Siapkan QR code dan/atau kode instalasi manual dari email Anda sebelum memulai.
Metode Cepat: On iPhone only, open the Camera app, scan the QR code and tap the eSIM notification that appears. Then skip to step 6.
Atau ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan
Ketuk Seluler atau Data Seluler
Ketuk Tambah Paket Data atau Tambah eSIM
Ketuk Gunakan QR Code
Pindai QR code dari email Anda
Tidak bisa memindai QR code? Gunakan instalasi manual:
- •Ketuk Masukkan Detail Secara Manual
- •Masukkan alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi dari email Anda
- •Klik Berikutnya
Setelah memindai atau memasukkan kode:
Paket data baru Anda akan muncul. Klik Lanjutkan dan tunggu identifikasi
Klik Selesai. Masukkan PIN jika diminta
Beri nama eSIM Anda di bagian "Label" dan klik Selesai
Pilih Utama untuk Jalur Default agar nomor Anda tetap aktif untuk panggilan/pesan
Pilih Utama untuk iMessage & FaceTime
Pilih eSIMpass eSIM Anda untuk Data Seluler. Nonaktifkan "Izinkan Perpindahan Data Seluler" untuk menghindari biaya roaming
iPhone Anda mungkin langsung mengaktifkan paket. Untuk menghindari penggunaan data sebelum perjalanan, matikan roaming pada semua paket data seluler.
AKTIVASI
Catatan: Aktivasi hanya dapat dilakukan setelah Anda tiba di destinasi.
Buka Pengaturan
Ketuk Seluler atau Data Seluler
Pilih eSIMpass eSIM Anda dari daftar
Aktifkan Nyalakan Jalur Ini
Pastikan eSIMpass eSIM Anda dipilih sebagai default untuk data seluler
Samsung
INSTALASI
Tips: Siapkan QR code dan/atau kode instalasi manual dari email Anda.
Do not use the camera or a QR-scanner app
On Android, scanning the eSIM QR code with the camera or a QR-reader app will not install it - it normally just opens a web page, or does nothing at all. The eSIM can only be added from your phone's own settings, using the steps below.
Follow these steps:
Buka Pengaturan
Ketuk Koneksi
Ketuk Manajer SIM
Di bagian "eSIM", ketuk +Tambah eSIM
Pilih Pindai QR dari penyedia layanan
Pindai QR code dan tunggu identifikasi
Tidak bisa memindai? Gunakan instalasi manual:
- •Ketuk Masukkan kode aktivasi
- •Masukkan kode instalasi manual dan klik Lanjutkan
Setelah memindai atau memasukkan kode:
Ketuk Tambah. Masukkan PIN jika diminta
Ketuk paket baru Anda dan atur Nama untuknya
AKTIVASI
Catatan: Aktivasi hanya dapat dilakukan di destinasi Anda.
Buka Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM
Di bagian "SIM Pilihan", ketuk Data seluler
Pilih eSIMpass eSIM Anda untuk data seluler
Google Pixel
INSTALASI
Tips: Siapkan QR code dan/atau kode instalasi manual dari email Anda.
Do not use the camera or a QR-scanner app
On Android, scanning the eSIM QR code with the camera or a QR-reader app will not install it - it normally just opens a web page, or does nothing at all. The eSIM can only be added from your phone's own settings, using the steps below.
Follow these steps:
Buka Pengaturan
Ketuk Jaringan & Internet
Ketuk ikon + di samping paket utama Anda
Ketuk Unduh SIM saja?
Saat ditanya tentang menggunakan 2 SIM, ketuk Ya
Ketuk Berikutnya
Pindai QR code dan tunggu identifikasi
Tidak bisa memindai? Gunakan instalasi manual:
- •Gulir ke bawah dan klik Butuh bantuan?
- •Ketuk Masukkan Secara Manual
- •Masukkan kode dan klik Lanjutkan
Setelah memindai atau memasukkan kode:
Ketuk Unduh. Masukkan PIN jika diminta
Ketuk paket baru Anda dan gunakan ikon edit untuk mengatur Nama
AKTIVASI
Catatan: Aktivasi hanya dapat dilakukan di destinasi Anda.
Buka Pengaturan → Jaringan & Internet → SIM
Pilih eSIMpass eSIM Anda
Aktifkan Gunakan SIM
Pilih eSIMpass eSIM Anda untuk data
If the installation fails
Almost every failed eSIM installation comes down to one of these four causes. Check them in order before contacting us.
You were offline during the installation
The eSIM profile is downloaded at the moment you install it, so your phone needs a working internet connection right then - Wi-Fi, or your existing mobile data. Connect first, then add the eSIM again.
Your phone has reached its eSIM profile limit
Phones can only store a limited number of eSIM profiles - typically 8 to 10 on iPhone and 5 to 7 on Samsung and Pixel. Once that limit is reached, new installations fail. Open your eSIM settings, delete profiles from past trips you no longer need, then install again.iPhones can only store a limited number of eSIM profiles - typically 8 to 10. Once that limit is reached, new installations fail. Open Settings > Cellular, delete profiles from past trips you no longer need, then install again.
Only delete old or expired profiles. Never delete the profile for your own home carrier line.
You scanned the QR code in the wrong app
On Android, camera and QR-reader apps cannot install an eSIM. Open your phone's eSIM settings first - on Samsung, Settings > Connections > SIM manager > Add eSIM; on Pixel, Settings > Network & Internet > + > Download a SIM instead? - and only scan the code once you are there.Scan the QR code with the Camera app while it is on screen, then tap the “Cellular Plan Detected” notification. A screenshot opened in Photos will not trigger it - if the code is already saved as an image, use Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code, or enter the codes by hand.
The QR code has already been used
Each QR code installs one eSIM, on one device. If the profile was already installed - even on a device you later reset - the same code cannot be used again. Contact us with your order number and we will check its status.
Still stuck? Email help@esimpass.com with your order number and the exact error message shown on your screen, and we will check the eSIM from our side.
Cara Menginstal eSIM Anda
Tonton panduan cepat kami untuk memindai dan mengaktifkan QR Code eSIM Anda.