গোপনীয়তা নীতি

eSIMpass ("আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন https://www.esimpass.com

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• বিলিং এবং শিপিং তথ্য
• IP ঠিকানা

খ. ব্যবহারের তথ্য

ওয়েবসাইটটি কিভাবে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের ধরন
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• পরিদর্শনের সময় এবং তারিখ
• রেফারেল URLs

গ. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন।

২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং পরিচালনা করতে
• আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে
• বুকিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করতে
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• নিউজলেটার বা প্রচারমূলক বিষয়বস্তু পাঠাতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিতদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন, পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী)
• আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইনি কর্তৃপক্ষ
• ব্যবসায়িক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষ (যেমন, একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ)

৪. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করি।

৫. আপনার অধিকার

সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) অনুসারে, আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার
• আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার
• তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন help@esimpass.com

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। তবে, কোনো অনলাইন ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ধরনের সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৬ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণটি একটি আপডেট করা "কার্যকর তারিখ" সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: