رازداری کی پالیسی

eSIMpass ("ہم"، "ہمیں"، یا "ہمارا") آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ کا دورہ کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں https://www.esimpass.com

1. معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ہم مندرجہ ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

الف. ذاتی معلومات

جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں بشمول:

• نام
• ای میل ایڈریس
• فون نمبر
• بلنگ اور شپنگ کی معلومات
• IP ایڈریس

ب. استعمال کا ڈیٹا

ہم خود بخود اس بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں کہ ویب سائٹ تک کیسے رسائی اور استعمال کیا جاتا ہے۔ اس میں شامل ہو سکتا ہے:

• براؤزر کی قسم
• ڈیوائس کی قسم
• دیکھے گئے صفحات
• دورے کا وقت اور تاریخ
• ریفرل URLs

ج. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کی گئی معلومات کو استعمال کرتے ہیں:

• اپنی خدمات فراہم اور منظم کرنے کے لیے
• آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے
• بکنگ اور ادائیگیوں کی کارروائی کرنے کے لیے
• ویب سائٹ کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے
• نیوز لیٹرز یا تشہیری مواد بھیجنے کے لیے
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے

3. آپ کی معلومات کا اشتراک

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے۔ تاہم، ہم مندرجہ ذیل کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• خدمات فراہم کنندگان (مثلاً، ادائیگی پروسیسرز، ہوسٹنگ فراہم کنندگان)
• قانون کے تقاضے پر قانونی حکام
• کاروباری لین دین سے متعلق تیسرے فریق (مثلاً، انضمام، حصول)

4. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری مدت تک یا قابل اطلاق قوانین کے مطابق محفوظ رکھتے ہیں۔

5. آپ کے حقوق

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت، آپ کو حق حاصل ہے:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا
• اپنے ڈیٹا کی تصحیح یا تازہ کاری کا
• ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کا
• ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض یا پابندی کا
• کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا
• نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں help@esimpass.com

6. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ بنانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، کسی بھی آن لائن ٹرانسمیشن یا اسٹوریج سسٹم کو 100% محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

7. تیسرے فریق کے لنکس

ہماری ویب سائٹ میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ایسی سائٹس کی رازداری کے طریقوں یا مواد کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔

8. بچوں کی رازداری

ہماری خدمات 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

9. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن ایک اپ ڈیٹ شدہ "مؤثر تاریخ" کے ساتھ اس صفحے پر شائع کیا جائے گا۔

10. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: