Условия и положения

eSIM Pass предоставляет eSIM, которые обеспечивают мобильную передачу данных для устройств, поддерживающих технологию eSIM. Наша услуга включает в себя ряд тарифных планов, которые можно использовать в различных странах, как указано в описании продукта.

eSIM можно использовать в устройствах, которые разблокированы и поддерживают технологию eSIM. Клиент несет ответственность за проверку того, что устройство не привязано к конкретной мобильной сети. Клиент также несет ответственность за обеспечение совместимости своего устройства с eSIM.

Все eSIM, продаваемые на esimpass.com, являются нематериальными цифровыми продуктами. Физические SIM-карты или товары не отправляются.

• Способ доставки: Электронная почта и личный кабинет
• Сроки доставки: Мгновенно, обычно в течение 5 минут после успешной оплаты (максимум 30 минут)
• Стоимость доставки: Бесплатно (плата за доставку цифровых продуктов не взимается)

После успешной оплаты вы получите QR-код eSIM и инструкции по активации по электронной почте. Профиль eSIM также будет доступен в вашем личном кабинете.

При покупке eSIM вы получите электронное письмо с QR-кодом и инструкциями по активации. Следуйте инструкциям, чтобы активировать eSIM на вашем совместимом устройстве.

Убедитесь, что ваше устройство совместимо и не заблокировано под конкретного оператора.

Мы рекомендуем устанавливать eSIM непосредственно перед поездкой на самолете в пункт назначения, чтобы после приземления самолета интернет-соединение стало доступно автоматически в течение нескольких минут.

Объем доступных интернет-данных будет указан на страницах продуктов.

Поскольку данная услуга предоставляется через мобильное соединение, мы не можем гарантировать зону покрытия, скорость или условия трафика данных в любом месте и в любое время. Скорость, указанная в информации о продукте, является максимально возможной (best effort).

eSIM Pass не несет ответственности в случаях, когда доступ к Сети прерван или ограничен из-за приостановки (при условии, что это носит лишь временный характер); или простоев государственных телекоммуникационных или энергетических объектов; или особых местных условий (например, использование в поездах или метро).

eSIM Pass является реселлером услуг мобильной передачи данных, предоставляемых сторонними операторами мобильной связи. Мы не несем ответственности за:

• Доступность сети, скорость или качество покрытия
• Перебои в обслуживании, вызванные техническим обслуживанием оператора или сбоями
• Ограничения роуминга, наложенные местными правилами
• Перегрузку сети или проблемы с производительностью в определенных районах

Карты покрытия и оценки скорости, представленные на нашем веб-сайте, основаны на информации, предоставленной операторами, и представляют собой типичную производительность, а не гарантированный уровень обслуживания.

Карты eSIM по умолчанию позволяют использовать режим модема. Если режим модема недоступен, это будет четко указано на странице продукта. Однако существуют определенные операторы, которые блокируют возможности режима модема в продаваемых ими продуктах Apple. В этих ситуациях eSIM Pass не может нести ответственность за ограничения возможностей режима модема в некоторых продуктах Apple.

В течение периода обслуживания дополнительные расходы за интернет-трафик отсутствуют.

Возврат зависит от того, как рано клиент отменяет заказ. Если заказ отменен до установки eSIM и в тот же день, когда была совершена покупка, мы произведем полный возврат средств. Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с информацией о вашем заказе. Временем принятия запроса мы считаем время получения нами письма об отмене. Здесь применяется местное время. Возврат будет произведен в течение 3 рабочих дней со дня получения нами запроса об отмене по электронной почте.

Обратите внимание, что у eSIM Pass нет политики компенсации. Максимальная сумма возврата, которую может получить Клиент, будет равна общей сумме, уплаченной Клиентом.

Мы не будем передавать ваши данные другим компаниям или лицам. Все данные, предоставленные нашими клиентами, будут использоваться eSIM Pass только в целях предоставления услуги или для информирования клиента о продуктах, связанных с деятельностью eSIM Pass.

В максимальной степени, разрешенной законом, компания не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в результате или в связи с использованием вами услуги eSIM. Наша общая ответственность перед вами за любые убытки, возникающие в результате или в связи с настоящим соглашением, не должна превышать сумму, уплаченную вами за услугу eSIM.