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Política de Privacidade

Última atualização: 2 de fevereiro de 2026

eSIMPass.com é um nome comercial da Elemento Logico, Lda, registada em Portugal.

Número de contribuinte: PT513769897

A eSIM Pass ("nós" ou "a nossa empresa") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website https://www.esimpass.com

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

a. Dados Pessoais

Quando utiliza os nossos serviços ou nos contacta, podemos recolher dados pessoais, incluindo:

  • Nome
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • Informações de faturação e envio
  • Endereço IP

b. Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre a forma como o website é acedido e utilizado. Isto pode incluir:

  • Tipo de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Data e hora da visita
  • URLs de referência

c. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Fornecer e gerir os nossos serviços
  • Responder às suas solicitações
  • Processar reservas e pagamentos
  • Melhorar a funcionalidade do website
  • Enviar newsletters ou conteúdo promocional
  • Cumprir obrigações legais

3. Partilha das Suas Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar informações com:

  • Prestadores de serviços (ex.: processadores de pagamentos, fornecedores de alojamento)
  • Autoridades legais, quando exigido por lei
  • Terceiros no âmbito de uma transação comercial (ex.: fusão, aquisição)

4. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir ou atualizar os seus dados
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Opor-se ou restringir o tratamento dos seus dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de help@esimpass.com

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento online pode ser garantido como 100% seguro.

7. Ligações para Terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses websites.

8. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma "Data de Entrada em Vigor" atualizada.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de:

eSIM Pass (Elemento Logico, Lda)