Salygos ir taisykles

eSIMpass teikia eSIM, kurios igalina mobiliuju duomenu rysi irenginiams, palaikantiems eSIM technologija. Musu paslauga apima ivairius duomenu planus, kuriuos galima naudoti ivairose salyse, kaip nurodyta produkto aprašyme.

eSIM gali buti naudojamos irenginiuose, kurie yra atrakinti ir palaiko eSIM technologija. Kliento pareiga yra isitikinti, kad irenginys nera uzrakintas konkrečiam mobiliam tinklui. Klientas taip pat yra atsakingas uz tai, kad irenginis butu suderinamas su eSIM.

Visos esimpass.com parduodamos eSIM yra nematerialus skaitmeniniai produktai. Fizines SIM korteles ar prekes nesiunčiamos.

• Pristatymo budas: El. pastas ir paskyros valdymo skydelis
• Pristatymo laikas: Akimirksniu, paprastai per 5 minutes po sekmintos mokejimo (maksimaliai 30 minuciu)
• Pristatymo kaina: Nemokama (jokiu pristatymo mokesciu uz skaitmeninius produktus)

Po sekmintos mokejimo gausite savo eSIM QR koda ir aktyvavimo instrukcijas el. pastu. eSIM profilis taip pat bus prieinamas jusu paskyros valdymo skydelyje.

Isigije eSIM, gausite el. laiska su QR kodu ir aktyvavimo instrukcijomis. Vadovaukites instrukcijomis, kad aktyvuotumete eSIM savo suderinamame irenginyje.

Isitikinkite, kad jusu irenginys yra suderinamas ir neuzrakintas konkrečiam operatoriui.

Rekomenduojame idiegti eSIM pries pat skrydi i jusu keliones tikla, kad nusileide lektuvu turėtumėte interneto rysi per kelias minutes.

Prieinamu interneto duomenu kiekis bus nurodytas produktu puslapiuose.

Kadangi ši paslauga teikiama per mobiluji ryši, negalime garantuoti aptarnavimo zonos, greičio ar duomenu srauto salygu bet kurioje vietoje ir bet kuriuo metu. Produkto informacijoje nurodytas greitis yra geriausiu pastangu rodiklis.

eSIMpass neatsako, kai prieiga prie tinklo nutraukiama ar ribojama del sustabdymo (su salyga, kad tai yra tik laikina); arba viesuju telekomunikaciju ar energetikos irenginiu prastovu; arba specialiu vietiniu salygu (pvz., naudojimas traukiniuose ar pozemineje).

eSIMpass yra treciuju saliu mobiliojo tinklo operatoriu teikiamu mobiliuju duomenu paslaugu perpardavejas. Mes nesame atsakingi uz:

• Tinklo pasiekiamuma, greiti ar padengimo kokybe
• Paslaugos pertrukius, sukeltas operatoriaus technines prieziuros ar gedimo
• Tarptinklinio rysio apribojimus, nustatytus vietiniu reguliavimo instituciju
• Tinklo perkrova ar nasaumo problemas konkrečiose vietovese

Padengimo zemellapiai ir greičio iverčiai, pateikti musu svetaineje, yra paremti operatoriaus pateikta informacija ir atspindi tipini nasuma, o ne garantuotus paslaugos lygius.

eSIM korteles pagal numatytaji leidzia prisijungimo dalijima. Jei prisijungimo dalijimas nepasiekiamas, tai bus aiskiai nurodyta produkto puslapyje. Taciau yra tam tikru operatoriu, kurie blokuoja Apple produktu prisijungimo dalijimo galimybes. Tokiais atvejais eSIMpass negali buti laikomas atsakingu uz kai kuriu Apple produktu prisijungimo dalijimo apribojimus.

Paslaugos laikotarpiu papildomu islaidu uz interneto duomenu srauta nebus.

Grazinimas priklauso nuo to, kaip anksti klientas atsaukia uzsakyma. Jei uzsakymas atsaukiamas pries eSIM diegima ir ta pacia pirkimo diena, atliksime pilna grazinima. Jei reikia atsaukti uzsakyma, siuskite mums el. laiska su uzsakymo informacija. Mes laikome el. pastu gauto atsaukimo prasymo laika priemimo laiku. Cia taikomas vietinis laikas. Grazinimas bus atliktas per 3 darbo dienas nuo dienos, kai gauname atsaukimo prasyma el. pastu.

Atminkite, kad eSIMpass neturi kompensaciju politikos. Didzziausia grazinimo suma, kuria Klientas gali gauti, bus lygi bendrai Kliento sumokietai sumai.

Mes nesidalinsime jusu duomenimis su kitomis imonemis ar asmenimis. Visi musu klientu pateikti duomenys bus naudojami tik eSIMpass paslaugos teikimo tikslais arba informuoti klienta apie produktus, susijusius su eSIMpass veikla.

Didzziausia istatymu leidziama apimtimi, imone neatsako uz jokia netiesioginne, atsitiktine, specialia ar pasekmine zzala, atsiradusia del jusu eSIM paslaugos naudojimo ar su juo susijusia. Musu bendra atsakomybe jums uz bet kokia zzala, atsirandanchia del sios sutarties ar su ja susijusia, nevirsys jusu uz eSIM paslauga sumokietos sumos.