លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

eSIMpass ផ្តល់ eSIM ដែលអាចភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា eSIM។ សេវាកម្មរបស់យើងរួមបញ្ចូលគម្រោងទិន្នន័យជាច្រើនដែលអាចប្រើប្រាស់បាននៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗ ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល។

eSIM អាចប្រើប្រាស់បាននៅក្នុងឧបករណ៍ដែលមិនបានចាក់សោ និងគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា eSIM។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជនក្នុងការកំណត់ថាឧបករណ៍មិនត្រូវបានចាក់សោទៅបណ្តាញចល័តជាក់លាក់។ អតិថិជនក៏ទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាថាឧបករណ៍របស់អតិថិជនអាចប្រើ eSIM បានផងដែរ។

eSIM ទាំងអស់ដែលលក់នៅលើ esimpass.com គឺជាផលិតផលឌីជីថលអរូបី។ គ្មានកាត SIM រូបវន្ត ឬទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទេ។

• វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូន: អ៊ីមែល និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនី
• រយៈពេលដឹកជញ្ជូន: ភ្លាមៗ ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល ៥ នាទីបន្ទាប់ពីការទូទាត់ជោគជ័យ (អតិបរមា ៣០ នាទី)
• ថ្លៃដឹកជញ្ជូន: ឥតគិតថ្លៃ (គ្មានថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ផលិតផលឌីជីថល)

បន្ទាប់ពីការទូទាត់ជោគជ័យ អ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR របស់ eSIM និងការណែនាំការធ្វើឱ្យសកម្មតាមអ៊ីមែល។ ប្រវត្តិរូប eSIM ក៏នឹងមាននៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកផងដែរ។

នៅពេលទិញ eSIM អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលមួយជាមួយកូដ QR និងការណែនាំសម្រាប់ការធ្វើឱ្យសកម្ម។ សូមធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីធ្វើឱ្យ eSIM របស់អ្នកសកម្មនៅលើឧបករណ៍ដែលឆបគ្នារបស់អ្នក។

សូមធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកឆបគ្នា និងមិនបានចាក់សោទៅប្រតិបត្តិករជាក់លាក់ណាមួយទេ។

យើងផ្តល់យោបល់ឱ្យដំឡើង eSIM មុនពេលធ្វើដំណើរតាមយន្តហោះទៅគោលដៅរបស់អ្នក ដូច្នេះនៅពេលយន្តហោះចុះចត ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនឹងមានដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។

បរិមាណទិន្នន័យអ៊ីនធឺណិតដែលមាននឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទំព័រផលិតផល។

ដោយសារសេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់តាមរយៈការតភ្ជាប់ចល័ត យើងមិនអាចធានាតំបន់សេវាកម្ម ល្បឿន ឬលក្ខខណ្ឌចរាចរណ៍ទិន្នន័យនៅគ្រប់ទីកន្លែង និងគ្រប់ពេលទេ។ ល្បឿនដែលបង្ហាញក្នុងព័ត៌មានផលិតផលគឺជាការខិតខំប្រឹងប្រែងល្អបំផុត។

eSIMpass នឹងមិនទទួលខុសត្រូវ ក្នុងករណីដែលការចូលប្រើបណ្តាញត្រូវបានរំខាន ឬកំណត់ ដោយសារការផ្អាក (ដោយមានលក្ខខណ្ឌថានេះជាបណ្តោះអាសន្នតែប៉ុណ្ណោះ); ឬពេលវេលាដែលសេវាទូរគមនាគមន៍ ឬថាមពលសាធារណៈឈប់ដំណើរការ; ឬលក្ខខណ្ឌមូលដ្ឋានពិសេស (ឧ. ការប្រើប្រាស់នៅក្នុងរថភ្លើង ឬក្រោមដី)។

eSIMpass គឺជាអ្នកលក់បន្តសេវាកម្មទិន្នន័យចល័តដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញចល័តភាគីទីបី។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖

• លទ្ធភាពប្រើប្រាស់បណ្តាញ ល្បឿន ឬគុណភាពនៃការគ្របដណ្តប់
• ការរំខានសេវាកម្មដែលបណ្តាលមកពីការថែទាំ ឬការឈប់ដំណើរការរបស់ប្រតិបត្តិករ
• ការកម្រិត ឬដែនកំណត់រ៉ូមីងដែលកំណត់ដោយបទប្បញ្ញត្តិមូលដ្ឋាន
• ភាពកកស្ទះបណ្តាញ ឬបញ្ហាប្រតិបត្តិការក្នុងតំបន់ជាក់លាក់

ផែនទីគ្របដណ្តប់ និងការប៉ាន់ស្មានល្បឿនដែលផ្តល់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងផ្អែកលើព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករ និងតំណាងឱ្យប្រតិបត្តិការធម្មតា មិនមែនកម្រិតសេវាកម្មដែលធានាឡើយ។

កាត eSIM អនុញ្ញាតការចែករំលែកអ៊ីនធឺណិត (tethering) ជាលំនាំដើម។ ប្រសិនបើការចែករំលែកអ៊ីនធឺណិតមិនមាន វានឹងត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងទំព័រផលិតផល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានប្រតិបត្តិករមួយចំនួនដែលបិទសមត្ថភាពចែករំលែកអ៊ីនធឺណិតរបស់ផលិតផល Apple ដែលពួកគេលក់។ ក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ eSIMpass មិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះដែនកំណត់ក្នុងសមត្ថភាពចែករំលែកអ៊ីនធឺណិតរបស់ផលិតផល Apple មួយចំនួនឡើយ។

ក្នុងរយៈពេលសេវាកម្ម នឹងមិនមានការចំណាយបន្ថែមសម្រាប់ចរាចរណ៍ទិន្នន័យអ៊ីនធឺណិតទេ។

ការសងប្រាក់វិញអាស្រ័យលើថាតើអតិថិជនលុបចោលការបញ្ជាទិញឆាប់ប៉ុណ្ណា។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានលុបចោលមុនពេលដំឡើង eSIM និងនៅថ្ងៃដូចគ្នានៃការទិញ យើងនឹងសងប្រាក់វិញពេញលេញ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងជាមួយព័ត៌មានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ យើងចាត់ទុកពេលវេលាដែលយើងទទួលបានសំណើលុបចោលតាមអ៊ីមែលជាពេលវេលាទទួលយក។ ម៉ោងមូលដ្ឋានត្រូវបានអនុវត្តនៅទីនេះ។ ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានចេញក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ ចាប់ពីថ្ងៃដែលយើងទទួលបានសំណើលុបចោលតាមអ៊ីមែល។

សូមចំណាំថា eSIMpass មិនមានគោលការណ៍សំណងទេ។ ចំនួនសងប្រាក់វិញអតិបរមាដែលអតិថិជនអាចទទួលបាននឹងស្មើនឹងចំនួនទឹកប្រាក់សរុបដែលអតិថិជនបានបង់។

យើងនឹងមិនចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុន ឬបុគ្គលផ្សេងទៀតទេ។ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយអតិថិជនរបស់យើង នឹងត្រូវបានប្រើដោយ eSIMpass សម្រាប់គោលបំណងផ្តល់សេវាកម្ម ឬដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីផលិតផលដែលទាក់ទងនឹងសកម្មភាព eSIMpass តែប៉ុណ្ណោះ។

ក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ក្រុមហ៊ុននឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល ដោយចៃដន្យ ពិសេស ឬជាផលវិបាកដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម eSIM របស់អ្នកឡើយ។ ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះអ្នកសម្រាប់ការខូចខាតណាមួយដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ នឹងមិនលើសពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់សម្រាប់សេវាកម្ម eSIM ឡើយ។