Պայմաններ և պայմանագրեր

eSIMpass-ը տրամադրում է eSIM-ներ, որոնք հնարավորություն են տալիս eSIM տեխնոլոգիան աջակցող սարքերի համար բջջային տվյալների կապակցություն: Մեր ծառայությունը ներառում է տվյալների մի շարք, որոնք կարող են օգտագործվել տարբեր երկրներում՝ ըստ ապրանքի նկարագրի մեջ:

eSIM-ները կարող են օգտագործվել ապակողպված և eSIM տեխնոլոգիան աջակցող սարքերում: Հաճախորդը պատասխանատու է ստուգել, որ սարքը կողպված չէ որոշակի բջջային ցանցի: Հաճախորդը նաև պատասխանատու է համոզվել, որ իր սարքը համատեղելի է eSIM-ի հետ:

esimpass.com-ում վաճառվող բոլոր eSIM-ները ոչ նյութական թվային ապրանքներ են: Ֆիզիկական SIM քարտեր կամ ապրանքներ չեն առաքվում:

• Առաքման եղանակը՝ Էլ. փոստ և հաշվի վահանակ
• Առաքման ժամկետը՝ Անմիջապես՝ սովորաբար 5 րոպեի ընթացքում հաջող վճարումից հետո (առավելագույնը՝ 30 րոպե)
• Առաքման արժեքը՝ Անվճար (թվային ապրանքների համար առաքման վճար չկա)

Հաջող վճարումից հետո դուք կստանաք ձեր eSIM QR կոդը և ակտիվացման հրահանգները էլ. փոստով: eSIM պրոֆիլը նաև հասանելի կլինի ձեր հաշվի վահանակում:

eSIM գնելուց հետո դուք կստանաք QR կոդով և ակտիվացման հրահանգներով նամակ էլ. փոստով: Հետևեք հրահանգներին՝ ձեր համատեղելի սարքում eSIM-ը ակտիվացնելու համար:

Համոզվեք, որ ձեր սարքը համատեղելի է և կողպված չէ որոշակի օպերատորի:

Խորհուրդ ենք տալիս տեղադրել eSIM-ը նպատակակետին ճամփորով թռչելուց հենց առաջ, որպեսզի թռչելուց հետո ինտերնետ կապը ավտոմատ կերպով հասանելի կլինի մի քանի րոպեի ընթացքում:

Հասանելի ինտերնետ տվյալների ծավալը նշված կլինի ապրանքի էջերում:

Քանի որ այս ծառայությունը տրամադրվում է բջջային կապի միջոցով, մենք չենք կարող երաշխավորել ծառայության տարածքը, արագությունը կամ տվյալների տրաֆիկի պայմանները ցանկացած վայրում և ցանկացած ժամանակ: Ապրանքի տեղեկատվության մեջ նշված արագությունը լավագույն ճիգը է:

eSIMpass-ը պատասխանատու չէ այն դեպքերում, երբ ցանցին հասանելիությունը ընդհատվում կամ սահմանափակվում է կասեցման պատճառով (պայմանով, որ այն ժամանակավոր է), կամ հանրային հեռահաղորդակցություն կամ էներգամատակարարման խափանումների, կամ հատուկ տեղական պայմանների (օր.՝ գնացքներում կամ ստորգետնյա օգտագործում):

eSIMpass-ը երրորդ կողմի բջջային ցանցի օպերատորների կողմից տրամադրվող բջջային տվյալների ծառայությունների վերավաճառող է: Մենք պատասխանատու չենք հետևյալի համար՝

• Ցանցի հասանելիություն, արագություն կամ ծածկման որակ
• Օպերատորի սպասարկման կամ խափանման պատճառով ծառայության ընդհատումներ
• Տեղական օրենսդրությամբ սահմանված ռոումինգի սահմանափակումներ կամ րումինգի սահմանափակումներ
• Ցանցի գերծանվածություն կամ որոշակի տարածքներում աշխատանքի խնդիրներ

Մեր կայքում ներկայացված ծածկման քարտեզները և արագության գնահատականները հիմնված են օպերատորի տրամադրած տեղեկատվության վրա և ներկայացնում են բնորոշ աշխատանքը, ոչ թե երաշխավորված ծառայության մակարդակներ:

eSIM քարտերը լրացնող թույլ են տալիս տեթերինգ: Եթե տեթերինգը հասանելի չէ, դա հասկանալիորեն նշված կլինի ապրանքի էջում: Սակայն կան որոշակի օպերատորներ, որոնք արգելափակում են իրենց վաճառած Apple ապրանքների տեթերինգի հնարավորությունները: Այդ դեպքերում eSIMpass-ը պատասխանատու չի կարող լինել որոշ Apple ապրանքների տեթերինգի հնարավորությունների սահմանափակումների համար:

Ծառայության ժամանակահատվածում ինտերնետ տրաֆիկի համար լրացուցից ծախսեր չեն լինի:

Գումարի վերադարձը կախված է նրանից, թե հաճախորդը որքան շուտ է չեղարկում պատվերը: Եթե պատվերը չեղարկվի eSIM-ի տեղադրմանից առաջ և գնման նույն օրը, մենք կկատարենք ամբողջական վերադարձ: Եթե անհրաժեշտ է չեղարկել պատվերը, խնդրում ենք ուղարկել մեզ նամակ ձեր պատվերի տեղեկատվությամբ: Չեղարկման հարցումը էլ. փոստով ստանալու ժամանակը համարվում է չեղարկման հարցումը էլ. փոստով ստանալու պահը: Տեղական ժամանակը գործում է այստեղ: Գումարի վերադարձը կկատարվի 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ էլ. փոստով չեղարկման հարցումը ստանալու օրվանից:

Նկատի ունեցեք, որ eSIMpass-ը փոխհատուցման քաղաքականություն չունի: Հաճախորդի ստանալի առավելագույն գումարի վերադարձը հավասար կլինի Հաճախորդի վճարած ընդհանուր գումարին:

Մենք ձեր տվյալները չենք կիսի այլ ընկերությունների կամ անձանց հետ: Սպառողների կողմից տրամադրված բոլոր տվյալները կօգտագործվեն միայն eSIMpass-ի կողմից՝ ծառայությունը մատուցելու կամ հաճախորդին eSIMpass-ի գործունեությանը վերաբերող ապրանքների մասին տեղեկացնելու նպատակով:

Օրենքով թույլատրվող առավելագույն չափով՝ ընկերությունը պատասխանատու չէ որևէ անուղղակի, պատահական, հատուկ կամ հետևանքային վնասների համար, որոնք բխում են eSIM ծառայության օգտագործմանից կամ դրա կապված: Մեր ընդհանուր պատասխանատվությունը ձեր նկատմամբ այս համաձայնագրից բխող վնասների համար չպիտի գերազանցի ձեր կողմից eSIM ծառայության համար վճարած գումարը: