Felhasználási feltételek
Utoljára frissítve: 2026. február 2
Jelen Felhasználási feltételek meghatározzák az Ön („az Ügyfél”) és az eSIM Pass („Mi” vagy „a Társaság”) közötti megállapodás feltételeit az eSIM Pass által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozóan. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mivel ezek érintik az Ön törvényes jogait és kötelezettségeit.
Az eSIMPass.com a Portugáliában bejegyzett Elemento Logico, Lda kereskedelmi neve, adószáma: PT513769897
eSIM
Az eSIM Pass olyan eSIM-eket biztosít, amelyek mobil adatkapcsolatot tesznek lehetővé az eSIM technológiát támogató eszközök számára. Szolgáltatásunk különféle adatcsomagokat tartalmaz, amelyek különböző országokban használhatók, a termékleírásban meghatározottak szerint.
Az eSIM-ek olyan kártyafüggetlen eszközökben használhatók, amelyek támogatják az eSIM technológiát. Az Ügyfél felelőssége annak ellenőrzése, hogy az eszköz nincs-e egy adott mobilhálózathoz kötve. Az Ügyfél felelős azért is, hogy az eszköze eSIM-kompatibilis legyen.
Digitális termék és kézbesítés
Az esimpass.com oldalon értékesített összes eSIM nem tárgyi digitális termék. Fizikai SIM-kártyákat vagy árukat nem szállítunk.
- Kézbesítési mód: E-mail és fiók irányítópult
- Kézbesítési idő: Azonnali, jellemzően a sikeres fizetéstől számított 5 percen belül (maximum 30 perc)
- Szállítási költség: Ingyenes (digitális termékek esetén nincs szállítási díj)
Sikeres fizetés esetén e-mailben megkapja az eSIM QR kódját és az aktiválási utasításokat. Az eSIM profil a fiók irányítópultján is elérhető lesz.
Aktiválás és használat
Az „Aktiválás” meghatározása: Az aktiválás akkor történik meg, amikor az eSIM QR kódját beszkennelik, és az eSIM profilt importálják/telepítik az eszközére. A QR kód beszkennelése és telepítése után az eSIM aktiváltnak minősül, és nem küldhető vissza, nem téríthető vissza és nem vihető át másik eszközre.
Az eSIM megvásárlásakor e-mailt kap egy QR kóddal és az aktiválási utasításokkal. Kövesse az utasításokat az eSIM aktiválásához a kompatibilis eszközén.
Győződjön meg arról, hogy eszköze kompatibilis, és nincs egy adott szolgáltatóhoz kötve.
Javasoljuk az eSIM telepítését közvetlenül az úti célhoz való repülés előtt, így a repülőgép leszállásakor az internetkapcsolat pár percen belül automatikusan elérhetővé válik.
Internetforgalom
A rendelkezésre álló internetes adatok mennyisége a termékoldalakon van feltüntetve.
Mivel ez a szolgáltatás mobilkapcsolaton keresztül történik, nem tudjuk garantálni a szolgáltatási területet, a sebességet vagy az adatforgalmi feltételeket bárhol és bármikor. A termékinformációkban feltüntetett sebesség a legjobb elérhető (best effort).
Az eSIM Pass nem vállal felelősséget, ha a hálózathoz való hozzáférés megszakad vagy korlátozott felfüggesztés miatt (feltéve, hogy ez csak ideiglenes); vagy a nyilvános távközlési vagy áramellátási létesítmények üzemszünete miatt; vagy speciális helyi körülmények miatt (pl. vonaton vagy metrón történő használat).
Szolgáltatói felelősség kizárása
Az eSIM Pass harmadik fél mobilhálózati szolgáltatók által nyújtott mobiladat-szolgáltatások viszonteladója. Nem vállalunk felelősséget a következőkért:
- Hálózat elérhetősége, sebessége vagy a lefedettség minősége
- Szolgáltatói karbantartás vagy kimaradások okozta szolgáltatásmegszakítások
- Helyi szabályozások által előírt barangolási korlátozások
- Hálózati torlódás vagy teljesítményproblémák bizonyos területeken
A weboldalunkon megadott lefedettségi térképek és sebességbecslések a szolgáltatók által megadott információkon alapulnak, és a jellemző teljesítményt képviselik, nem garantált szolgáltatási szinteket.
Internetmegosztás (Tethering)
Az eSIM kártyák alapértelmezés szerint lehetővé teszik az internetmegosztást. Ha az internetmegosztás nem érhető el, az egyértelműen feltüntetésre kerül a termékoldalon. Vannak azonban bizonyos szolgáltatók, amelyek blokkolják az általuk értékesített Apple termékek internetmegosztási képességeit a megosztás korlátozása érdekében. Ezekben a helyzetekben az eSIM Pass nem tehető felelőssé egyes Apple termékek internetmegosztási képességeinek korlátozásaiért.
Többletköltségek
A szolgáltatási időszakon belül nem merülnek fel többletköltségek az internetes adatforgalomért.
Lemondás és visszatérítés
A visszatérítés attól függ, hogy az ügyfél milyen korán mondja le a rendelést. Ha a rendelést az eSIM telepítése előtt és a vásárlás napján mondják le, teljes visszatérítést adunk. Amennyiben le kell mondania rendelését, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a rendelési adataival. A lemondási kérelem e-mailben történő beérkezésének idejét tekintjük az elfogadási időnek. Itt a helyi idő érvényes. A visszatérítést a lemondási kérelem e-mailben történő beérkezésétől számított 3 munkanapon belül állítjuk ki.
Vegye figyelembe, hogy az eSIM Pass nem rendelkezik kártérítési szabályzattal. Az Ügyfél által kapható maximális visszatérítési összeg megegyezik az Ügyfél által kifizetett teljes összeggel.
Adatvédelem
Adatait nem osztjuk meg más cégekkel vagy személyekkel. Az ügyfeleink által megadott összes adatot az eSIM Pass csak a bérleti szolgáltatás céljára használja fel, vagy az ügyfél tájékoztatására az eSIM Pass tevékenységéhez kapcsolódó termékekről.
Felelősség korlátozása
A törvény által megengedett maximális mértékig a társaság nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges vagy következményes kárért, amely az eSIM szolgáltatás használatából ered vagy azzal összefüggésben keletkezik. A jelen megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos károkért való teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által az eSIM szolgáltatásért kifizetett összeget.
Irányadó jog
Jelen Felhasználási feltételekre a portugál jog az irányadó, és minden jogvitát a portugál jogrendszer szerint kell benyújtani és lefolytatni.