Instal·lació i activació d'eSIM
Connecta't en minuts amb la nostra guia pas a pas fàcil per a dispositius iPhone i Android
Abans de començar
Quan instal·lar
Instal·la el teu eSIM unes hores abans del viatge. Es connectarà automàticament quan arribis a la teva destinació.
Important
Assegura't que el teu dispositiu estigui desbloquejat de xarxa i sigui compatible amb eSIM. Comprova la compatibilitat
El que cal saber
- Pots escanejar el QR code amb la càmera del telèfon o a la pantalla d'un altre dispositiu
- La instal·lació manual requereix un codi (Android) o dos codis (iOS)
- Els QR codes tenen usos limitats - si elimines l'eSIM, pot ser que no puguis reinstal·lar-lo
Instal·lació automàtica
Simplement escaneja el teu QR code per instal·lar
(El QR code es mostrarà després de la compra i s'enviarà per correu electrònic)
Instal·lació manual
Selecciona el tipus de dispositiu per a instruccions pas a pas
INSTAL·LACIÓ
Consell: Tingues a punt el QR code i/o els codis d'instal·lació manual del teu correu electrònic abans de començar.
Mètode ràpid: Obre la càmera i escaneja el QR code directament. Després salta al pas 6.
O segueix aquests passos:
Ves a Ajustos
Toca Dades mòbils o Cellular
Toca Afegir pla de dades o Afegir eSIM
Toca Usar QR code
Escaneja el QR code del teu correu electrònic
No pots escanejar el QR code? Utilitza la instal·lació manual:
- •Toca Introduir dades manualment
- •installation.iosManual2
- •Fes clic a Següent
Després d'escanejar o introduir els codis:
Apareixerà el teu nou pla de dades. Fes clic a Continuar i espera la identificació
Fes clic a Fet. Introdueix el PIN si es demana
Posa nom al teu eSIM a "Etiqueta" i fes clic a Fet
Selecciona Principal per a la línia per defecte per mantenir el teu número per a trucades/missatges
Selecciona Principal per a iMessage i FaceTime
Selecciona el teu eSIMpass eSIM per a dades mòbils. Desactiva "Permetre el canvi de dades mòbils" per evitar càrrecs d'itinerància
El teu iPhone pot activar el pla immediatament. Per evitar usar dades abans del viatge, desactiva la itinerància en tots els plans de dades mòbils.
ACTIVACIÓ
Nota: L'activació només es pot fer quan arribis a la teva destinació.
Ves a Ajustos
Toca Dades mòbils o Cellular
Selecciona el teu eSIMpass eSIM de la llista
Activa Activar aquesta línia
Verifica que el teu eSIMpass eSIM estigui seleccionat per defecte per a dades mòbils
Samsung
INSTAL·LACIÓ
Consell: Tingues a punt el QR code i/o el codi d'instal·lació manual del teu correu electrònic.
Mètode ràpid: Obre la càmera i escaneja el QR code directament. Després salta al pas 7.
O segueix aquests passos:
Ves a Ajustos
Toca Connexions
Toca Gestor de SIM
Sota "eSIMs", toca +Afegir eSIM
Selecciona Escanejar QR del proveïdor de serveis
Escaneja el QR code i espera la identificació
No pots escanejar? Utilitza la instal·lació manual:
- •Toca Introduir codi d'activació
- •Introdueix el codi d'instal·lació manual i fes clic a Continuar
Després d'escanejar o introduir el codi:
Toca Afegir. Introdueix el PIN si es demana
Toca el teu nou pla i posa-li un Nom
ACTIVACIÓ
Nota: L'activació només es pot fer a la destinació.
Ves a Ajustos → Connexions → Gestor de SIM
Sota "SIMs preferides", toca Dades mòbils
Selecciona el teu eSIMpass eSIM per a dades mòbils
Google Pixel
INSTAL·LACIÓ
Consell: Tingues a punt el QR code i/o el codi d'instal·lació manual del teu correu electrònic.
Mètode ràpid: Obre la càmera i escaneja el QR code directament. Després salta al pas 8.
O segueix aquests passos:
Ves a Ajustos
Toca Xarxa i Internet
Toca la icona + al costat del teu pla principal
Toca Descarregar una SIM en lloc?
Quan et preguntin sobre usar 2 SIMs, toca Sí
Toca Següent
Escaneja el QR code i espera la identificació
No pots escanejar? Utilitza la instal·lació manual:
- •Desplaça't cap avall i fes clic a Necessites ajuda?
- •Toca Introduir manualment
- •Introdueix el codi i fes clic a Continuar
Després d'escanejar o introduir el codi:
Toca Descarregar. Introdueix el PIN si es demana
Toca el teu nou pla i utilitza la icona d'edició per posar un Nom
ACTIVACIÓ
Nota: L'activació només es pot fer a la destinació.
Ves a Ajustos → Xarxa i Internet → SIM
Selecciona el teu eSIMpass eSIM
Activa Usar SIM
Selecciona el teu eSIMpass eSIM per a dades
Necessites ajuda?
El nostre equip de suport està aquí per ajudar-te a connectar-te