ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

eSIMpass eSIMs ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ eSIM ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕਈ ਡੇਟਾ ਪਲਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

eSIMs ਉਹਨਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਅਨਲਾਕ ਹਨ ਅਤੇ eSIM ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪਛਾਣ ਕਰੇ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਲਾਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਡਿਵਾਈਸ eSIM ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।

esimpass.com 'ਤੇ ਵੇਚੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ eSIMs ਅਮੂਰਤ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਹਨ। ਕੋਈ ਫਿਜ਼ੀਕਲ SIM ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਾਮਾਨ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ।

• ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਤਰੀਕਾ: ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ: ਤੁਰੰਤ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਮਿੰਟ)
• ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ: ਮੁਫ਼ਤ (ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ)

ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡਾ eSIM QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਮਿਲਣਗੇ। eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ।

eSIM ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਲਈ QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ। ਆਪਣੀ ਅਨੁਕੂਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ eSIM ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਲਾਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਠੀਕ ਪਹਿਲਾਂ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਜਦੋਂ ਜਹਾਜ਼ ਉਤਰੇ ਤਾਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਜਾਵੇ।

ਉਪਲਬਧ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਦੱਸੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ, ਸਪੀਡ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਸਪੀਡ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਯਤਨ ਹੈ।

eSIMpass ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਮੁਅੱਤਲੀ ਕਾਰਨ ਵਿਘਨ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਹੈ (ਬਸ਼ਰਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਥਾਈ ਹੋਵੇ); ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਬਿਜਲੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ; ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਥਾਨਕ ਸਥਿਤੀਆਂ (ਉਦਾ. ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਜਾਂ ਅੰਡਰਗ੍ਰਾਊਂਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ)।

eSIMpass ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ:

• ਨੈੱਟਵਰਕ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਪੀਡ, ਜਾਂ ਕਵਰੇਜ ਕੁਆਲਿਟੀ
• ਕੈਰੀਅਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਜਾਂ ਆਊਟੇਜ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ
• ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਈਆਂ ਰੋਮਿੰਗ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਜਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ
• ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੰਜੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਮੁੱਦੇ

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਕਵਰੇਜ ਨਕਸ਼ੇ ਅਤੇ ਸਪੀਡ ਅਨੁਮਾਨ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਗਾਰੰਟੀ ਕੀਤੇ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਨਹੀਂ।

eSIM ਕਾਰਡ ਡਿਫਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟੈਥਰਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਟੈਥਰਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਓਪਰੇਟਰ ਹਨ ਜੋ ਟੈਥਰਿੰਗ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵੇਚੇ Apple ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਟੈਥਰਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ Apple ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਟੈਥਰਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਈ eSIMpass ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

ਰਿਫੰਡ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ eSIM ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਮਿਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਥੇ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਮਿਲਣ ਦੇ ਦਿਨ ਤੋਂ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ eSIMpass ਕੋਲ ਕੋਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਫੰਡ ਰਕਮ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋਵੇਗੀ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਸਾਰਾ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ eSIMpass ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜਾਂ eSIMpass ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਕੰਪਨੀ eSIM ਸੇਵਾ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਿੱਧੇ, ਆਕਸਮਿਕ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਕੁੱਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ eSIM ਸੇਵਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।