नियम र सर्तहरू

eSIMpass ले eSIM प्रविधिलाई सपोर्ट गर्ने उपकरणहरूका लागि मोबाइल डाटा कनेक्टिभिटी सक्षम गर्ने eSIM हरू प्रदान गर्छ। हाम्रो सेवामा उत्पादन विवरणमा निर्दिष्ट गरिए अनुसार विभिन्न देशहरूमा प्रयोग गर्न सकिने डाटा प्लानहरूको दायरा समावेश छ।

eSIM अनलक भएका र eSIM प्रविधिलाई सपोर्ट गर्ने उपकरणहरूमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। उपकरण विशेष मोबाइल नेटवर्कमा लक गरिएको छैन भनेर पहिचान गर्ने ग्राहकको जिम्मेवारी हो। ग्राहक उपकरण eSIM सुसंगत छ भनेर सुनिश्चित गर्ने पनि ग्राहकको जिम्मेवारी हो।

esimpass.com मा बेचिने सबै eSIM अमूर्त डिजिटल उत्पादनहरू हुन्। कुनै भौतिक SIM कार्ड वा सामान पठाइँदैन।

• डिलिभरी विधि: इमेल र खाता ड्यासबोर्ड
• डिलिभरी समयरेखा: तत्काल, सामान्यतया सफल भुक्तानी पछि 5 मिनेटभित्र (अधिकतम 30 मिनेट)
• शिपिङ लागत: निःशुल्क (डिजिटल उत्पादनहरूका लागि शिपिङ शुल्क छैन)

सफल भुक्तानी पछि, तपाईंले इमेलमार्फत आफ्नो eSIM QR कोड र सक्रियता निर्देशनहरू प्राप्त गर्नुहुनेछ। eSIM प्रोफाइल तपाईंको खाता ड्यासबोर्डमा पनि उपलब्ध हुनेछ।

eSIM खरिद गरेपछि, तपाईंलाई QR कोड र सक्रियताका लागि निर्देशनहरूसहित इमेल प्राप्त हुनेछ। तपाईंको सुसंगत उपकरणमा तपाईंको eSIM सक्रिय गर्न निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

तपाईंको उपकरण सुसंगत छ र विशेष क्यारियरमा लक छैन भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।

तपाईंको गन्तव्यमा विमानबाट यात्रा गर्नु भन्दा ठिक अघि eSIM स्थापना गर्ने हामी सल्लाह दिन्छौं, जसले गर्दा विमान अवतरण गर्दा केही मिनेटभित्र इन्टरनेट कनेक्शन स्वतः उपलब्ध हुन्छ।

उपलब्ध इन्टरनेट डाटाको मात्रा उत्पादन पृष्ठहरूमा देखाइनेछ।

यो सेवा मोबाइल कनेक्शनमार्फत प्रदान गरिने भएकोले, हामी कुनै पनि ठाउँमा र कुनै पनि समयमा सेवा क्षेत्र, गति वा डाटा ट्राफिक अवस्थाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं। उत्पादन जानकारीमा देखाइएको गति सर्वोत्तम प्रयास हो।

नेटवर्कमा पहुँच निलम्बनको कारण (अस्थायी मात्र भएमा) बाधित वा सीमित भएमा; वा सार्वजनिक दूरसञ्चार वा विद्युत सुविधाहरूको डाउनटाइम; वा विशेष स्थानीय अवस्थाहरू (जस्तै रेलमा वा भूमिगतमा प्रयोग) का लागि eSIMpass जिम्मेवार हुनेछैन।

eSIMpass तेस्रो-पक्ष मोबाइल नेटवर्क क्यारियरहरूद्वारा प्रदान गरिने मोबाइल डाटा सेवाहरूको पुनर्विक्रेता हो। हामी जिम्मेवार छैनौं:

• नेटवर्क उपलब्धता, गति वा कभरेज गुणस्तर
• क्यारियर मर्मत वा विच्छेदको कारणले सेवा बाधा
• स्थानीय नियमहरूद्वारा लगाइएका रोमिङ प्रतिबन्ध वा सीमाहरू
• विशेष क्षेत्रहरूमा नेटवर्क भीडभाड वा कार्यसम्पादन समस्याहरू

हाम्रो वेबसाइटमा प्रदान गरिएका कभरेज नक्सा र गति अनुमानहरू क्यारियर-प्रदान गरिएको जानकारीमा आधारित छन् र सामान्य कार्यसम्पादन प्रतिनिधित्व गर्छन्, ग्यारेन्टी गरिएको सेवा स्तर होइन।

eSIM कार्डहरूले पूर्वनिर्धारित रूपमा टेथरिङको अनुमति दिन्छन्। टेथरिङ उपलब्ध नभएमा, त्यो उत्पादन पृष्ठमा स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिनेछ। तथापि, केही अपरेटरहरूले टेथरिङ सीमित गर्न बेच्ने Apple उत्पादनहरूको टेथरिङ क्षमता ब्लक गर्छन्। यस्ता अवस्थामा, केही Apple उत्पादनहरूको टेथरिङ क्षमतामा सीमाहरूका लागि eSIMpass लाई जिम्मेवार ठहराउन सकिँदैन।

सेवा अवधिभित्र, इन्टरनेट डाटा ट्राफिकका लागि अतिरिक्त लागत हुनेछैन।

ग्राहकले कति चाँडो अर्डर रद्द गर्छन् भन्नेमा रिफन्ड निर्भर गर्छ। यदि eSIM स्थापना अघि र खरिदको दिनमा नै अर्डर रद्द गरिन्छ भने, हामी पूर्ण रिफन्ड दिनेछौं। तपाईंलाई आफ्नो अर्डर रद्द गर्नुपर्छ भने, कृपया आफ्नो अर्डर जानकारीसहित हामीलाई इमेल पठाउनुहोस्। हामीले इमेलमार्फत रद्द गर्ने अनुरोध प्राप्त गरेको समयलाई स्वीकृति समय मान्छौं। स्थानीय समय लागू हुन्छ। इमेलमार्फत रद्द गर्ने अनुरोध प्राप्त भएको दिनबाट 3 कार्य दिनभित्र रिफन्ड जारी गरिनेछ।

eSIMpass सँग क्षतिपूर्ति नीति छैन भन्ने ध्यान दिनुहोस्। ग्राहकले प्राप्त गर्न सक्ने अधिकतम रिफन्ड रकम ग्राहकले तिरेको कुल रकम बराबर हुनेछ।

हामी तपाईंको डाटा अन्य कम्पनीहरू वा व्यक्तिहरूसँग साझा गर्ने छैनौं। हाम्रा ग्राहकहरूद्वारा प्रदान गरिएको सबै डाटा eSIMpass द्वारा सेवा प्रदान गर्ने उद्देश्य वा eSIMpass गतिविधिहरूसँग सम्बन्धित उत्पादनहरूको बारेमा ग्राहकलाई जानकारी दिनका लागि मात्र प्रयोग गरिनेछ।

कानूनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, eSIM सेवाको तपाईंको प्रयोगबाट वा त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष वा परिणामी क्षतिका लागि कम्पनी उत्तरदायी हुनेछैन। यो सम्झौताबाट उत्पन्न वा सम्बन्धित कुनै पनि क्षतिका लागि तपाईंप्रति हाम्रो कुल दायित्व eSIM सेवाको लागि तपाईंले तिरेको रकमभन्दा बढी हुनेछैन।