eSIMPass.com ir uznemuma Elemento Logico, Lda tirdzniecibas nosaukums, registrets Portugale.
PVN numurs: PT513769897
Ludzu, iepazistieties ar musu Piegades politiku, lai saprastu, ka jusu digitalais produkts tiks piegadats un ko gaidit pec pasutijuma veidosanas.
1. Tikai digitala piegade
Visas esimpass.com pardotas eSIM ir digitali produkti. Fiziskas preces netiek suutitas.
Pec veiksmiga maksajuma jusu eSIM QR kods un aktivizesanas detaļas tiek piegadatas uzreiz pa e-pastu (nosutitas uz adresi, kas izmantota apmaksas laika).
Jus varat noskenēt QR kodu tiesi no sava talruna vai izdrukaat to, ja velaties.
2. Piegades laiks
- Tūlītēja piegade: Vairuuma gadijumu jusu eSIM informacija tiek nosutita dazzu minusu laika pec maksajuma apstiprinasanas.
- Aizkaveta piegade: Retumis piegade var aiznemt lidz 30 minutem tikla vai maksajuma apstraaades aizkavejumu del.
Ja nesanemat savu eSIM 30 minusu laika, ludzu, parbaudiet sava e-pasta spama/nevēlamā pasta mapi vai sazinieties ar musu atbalsta komandu.
3. Nav fiziskas sutisanas
Ludzu, nemiet vera, ka eSIMpass nesuta fiziskas SIM kartes vai jebkadas materialas preces. Visi produkti ir tikai digitali un pieejami caur elektronisku piegadi.
4. Pasutijuma apstiprinajums
Pec pirkuma pabeigšanas jus saṇemsiet:
- Pasutijuma apstiprinajuma e-pastu ar jusu darijuma datiem.
- Piegades e-pastu ar jusu eSIM QR kodu un iestatisanas instrukcijam.
5. Piegades problemas
Ja neesat sanēmis savu eSIM QR kodu 30 minusu laika vai ja pasutijuma ir kluda, ludzu, sazinieties ar help@esimpass.com
Ieklaujiet savu pasutijuma numuru un apmaksas laika izmantoto e-pasta adresi. Musu komanda nekavejoties atbildes, lai nodrosinatu jusu eSIM sanemšanu.
6. Kad mana eSIM tiek uzskatita par "aktivizetu"?
"Aktivizesana" notiek, kad jus noskenejat eSIM QR kodu un eSIM profils tiek uzstadits jusu ierice. Kad QR kods ir noskeneets un profils importets, eSIM tiek uzskatita par aktivizetu un to nevar atmaksat vai parnest uz citu ierici.
Tas ir atskirigi no pievieno sanas mobilajam tiklam. eSIM ir "aktivizeta" bridii, kad ta tiek uzstadita, neatkarigi no ta, vai esat izmantojis datus vai pievieno jies tiklam.
7. Svarigi zinojumi
- Parliecinieties, ka apmaksas laika ievadat derigu un pareizu e-pasta adresi.
- Pec piegades jusu eSIM QR kods ir unikals un tas jaaglabaa drosi.
- eSIMpass nav atbildigs par nepareizam e-pasta adresem vai problemam, kas radusas lietotaja klūdu del apmaksas laika.
8. Nepieciesama palidziba?
Ja rodas piegades vai aktivizesanas problemas, musu atbalsta komanda ir gatava palidzet:
- E-pasts: help@esimpass.com
- Timekla vietne: https://www.esimpass.com