წესები და პირობები

eSIMpass უზრუნველყოფს eSIM-ებს, რომლებიც eSIM ტექნოლოგიის მხარდამჭერ მოწყობილობებისთვის მობილური მონაცემების კავშირს უზრუნველყოფს. ჩვენი მომსახურება მოიცავს სხვადასხვა მონაცემთა გეგმას, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია სხვადასხვა ქვეყანაში, როგორც ეს მითითებულია პროდუქტის აღწერაში.

eSIM-ების გამოყენება შესაძლებელია მოწყობილობებში, რომლებიც განბლოკილია და მხარს უჭერს eSIM ტექნოლოგიას. მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა დაადასტუროს, რომ მოწყობილობა არ არის ჩაკეტილი კონკრეტულ მობილურ ქსელზე. მომხმარებელი ასევე პასუხისმგებელია იმის უზრუნველყოფაზე, რომ მოწყობილობა eSIM-თან თავსებადია.

esimpass.com-ზე გაყიდული ყველა eSIM არის არამატერიალური ციფრული პროდუქტი. ფიზიკური SIM ბარათები ან საქონელი არ იგზავნება.

• მიწოდების მეთოდი: ელფოსტა და ანგარიშის პანელი
• მიწოდების ვადა: მყისიერი, ჩვეულებრივ წარმატებული გადახდის შემდეგ 5 წუთში (მაქსიმუმ 30 წუთი)
• მიწოდების ღირებულება: უფასო (ციფრული პროდუქტებისთვის მიწოდების გადასახადი არ არის)

წარმატებული გადახდის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ eSIM QR კოდს და აქტივაციის ინსტრუქციებს ელფოსტით. eSIM პროფილი ასევე ხელმისაწვდომი იქნება თქვენი ანგარიშის პანელში.

eSIM-ის შეძენის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ელფოსტას QR კოდითა და აქტივაციის ინსტრუქციებით. მიჰყევით ინსტრუქციებს eSIM-ის გასააქტიურებლად თქვენს თავსებად მოწყობილობაზე.

დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია და არ არის ჩაკეტილი კონკრეტულ ოპერატორზე.

გირჩევთ eSIM-ის ინსტალაციას მიმართულებისკენ თვითმფრინავით გაფრენამდე, ასე რომ, როცა თვითმფრინავი დაეშვება, ინტერნეტ კავშირი ავტომატურად ხელმისაწვდომი იქნება რამდენიმე წუთში.

ხელმისაწვდომი ინტერნეტ მონაცემების მოცულობა მითითებული იქნება პროდუქტის გვერდებზე.

ვინაიდან ეს მომსახურება მობილური კავშირით არის მოწოდებული, ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას მომსახურების ტერიტორიის, სიჩქარის ან მონაცემთა ტრაფიკის პირობებზე ნებისმიერ ადგილას და ნებისმიერ დროს. პროდუქტის ინფორმაციაში მითითებული სიჩქარე არის საუკეთესო შესაძლო.

eSIMpass არ იქნება პასუხისმგებელი, სადაც ქსელზე წვდომა შეწყვეტილია ან შეზღუდულია შეჩერების გამო (იმ პირობით, რომ ეს მხოლოდ დროებითია); ან საჯარო სატელეკომუნიკაციო ან ენერგომომარაგების ობიექტების შეფერხებების გამო; ან სპეციალური ადგილობრივი პირობების გამო (მაგ., გამოყენება მატარებლებში ან მიწისქვეშა).

eSIMpass არის მესამე მხარის მობილური ქსელის ოპერატორების მიერ მოწოდებული მობილური მონაცემების მომსახურების გადამყიდველი. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი:

• ქსელის ხელმისაწვდომობაზე, სიჩქარეზე ან დაფარვის ხარისხზე
• ოპერატორის ტექნიკური მომსახურებით ან შეფერხებებით გამოწვეულ მომსახურების შეწყვეტაზე
• ადგილობრივი რეგულაციებით დაწესებულ როუმინგის შეზღუდვებზე
• ქსელის გადატვირთულობაზე ან კონკრეტულ ტერიტორიებზე წარმადობის საკითხებზე

ჩვენს ვებსაიტზე მოწოდებული დაფარვის რუკები და სიჩქარის შეფასებები ეფუძნება ოპერატორის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას და წარმოადგენს ტიპიურ წარმადობას, და არა გარანტირებულ მომსახურების დონეს.

eSIM ბარათები ნაგულისხმევად იძლევა ტეტერინგის საშუალებას. თუ ტეტერინგი არ არის ხელმისაწვდომი, ეს მკაფიოდ იქნება მითითებული პროდუქტის გვერდზე. თუმცა, არსებობს გარკვეული ოპერატორები, რომლებიც ბლოკავენ Apple-ის პროდუქტების ტეტერინგის შესაძლებლობებს. ამ სიტუაციებში eSIMpass ვერ იქნება პასუხისმგებელი ზოგიერთი Apple პროდუქტის ტეტერინგის შესაძლებლობების შეზღუდვებზე.

მომსახურების პერიოდის განმავლობაში ინტერნეტ მონაცემთა ტრაფიკის დამატებითი ხარჯები არ იქნება.

თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად ადრე გააუქმებს მომხმარებელი შეკვეთას. თუ შეკვეთა გაუქმდა eSIM-ის ინსტალაციამდე და შეძენის იმავე დღეს, სრულ თანხას დავაბრუნებთ. შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ ელფოსტა შეკვეთის ინფორმაციით. გაუქმების მოთხოვნის მიღების დროდ ვითვლით ელფოსტით მიღების დროს. ადგილობრივი დრო მოქმედებს. თანხის ანაზღაურება განხორციელდება ელფოსტით გაუქმების მოთხოვნის მიღებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

გაითვალისწინეთ, რომ eSIMpass-ს არ აქვს კომპენსაციის პოლიტიკა. მაქსიმალური თანხა, რომელიც მომხმარებელს შეიძლება დაუბრუნდეს, ტოლი იქნება მომხმარებლის მიერ გადახდილი ჯამური თანხისა.

ჩვენ არ გავაზიარებთ თქვენს მონაცემებს სხვა კომპანიებთან ან პირებთან. ჩვენი მომხმარებლების მიერ მოწოდებული ყველა მონაცემი გამოყენებული იქნება მხოლოდ eSIMpass-ის მიერ მომსახურების მიწოდების ან მომხმარებლისთვის eSIMpass-ის საქმიანობასთან დაკავშირებული პროდუქტების შესახებ ინფორმირების მიზნით.

კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, კომპანია არ იქნება პასუხისმგებელი რაიმე არაპირდაპირ, შემთხვევით, სპეციალურ ან თანმდევ ზარალზე, რომელიც წარმოიშვება eSIM მომსახურების გამოყენებასთან დაკავშირებით. ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა ამ შეთანხმებიდან გამომდინარე რაიმე ზარალისთვის არ აღემატება თქვენ მიერ eSIM მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას.