Skilmálar og skilyrði

eSIMpass veitir eSIM sem gera farsímagagnatengingu kleifa fyrir tæki sem styðja eSIM tækni. Þjónusta okkar felur í sér ýmsar gagnaáætlanir sem hægt er að nota í ýmsum löndum, eins og tilgreint er í vörulýsingu.

Hægt er að nota eSIM í tækjum sem eru ólæst og styðja eSIM tækni. Það er á ábyrgð viðskiptavinar að staðfesta að tækið sé ekki læst á ákveðið farsímanet. Viðskiptavinurinn ber einnig ábyrgð á að tryggja að tæki viðskiptavinar sé eSIM-samhæft.

Öll eSIM seld á esimpass.com eru óefnislegar stafrænar vörur. Engin líkamleg SIM-kort eða vörur eru sendar.

• Afhendingaraðferð: Tölvupóstur og reikningsstjórnborð
• Afhendingartími: Samstundis, venjulega innan 5 mínútna frá árangursríkri greiðslu (hámark 30 mínútur)
• Sendingarkostnaður: Ókeypis (enginn sendingarkostnaður fyrir stafrænar vörur)

Eftir árangursríka greiðslu færðu eSIM QR Code og virkjunarleiðbeiningar í tölvupósti. eSIM prófíllinn verður einnig tiltækur á reikningsstjórnborðinu þínu.

Eftir kaup á eSIM færðu tölvupóst með QR Code og leiðbeiningum um virkjun. Fylgdu leiðbeiningunum til að virkja eSIM á samhæfu tæki.

Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé samhæft og ekki læst á ákveðinn símafyrirtæki.

Við ráðleggjum að setja upp eSIM rétt fyrir flug til áfangastaðar, svo þegar flugvélin lendir sé nettenging sjálfkrafa tiltæk á nokkrum mínútum.

Magn tiltækra netgagna verður tilgreint á vörusíðum.

Þar sem þessi þjónusta er veitt í gegnum farsímatengingu getum við ekki ábyrgst þjónustusvæði, hraða eða gagnaflæðisskilyrði hvar sem er og hvenær sem er. Hraðinn sem sýndur er í vöruupplýsingum er besta mögulega viðleitni.

eSIMpass ber ekki ábyrgð þegar aðgangur að netinu er rofinn eða takmarkaður vegna stöðvunar (að því tilskildu að hún sé tímabundin); eða niðurtíma á almennum fjarskipta- eða orkubúnaði; eða sérstakra staðbundinna aðstæðna (t.d. notkun í lestum eða neðanjarðar).

eSIMpass er endursöluaðili farsímagagnaþjónustu sem þriðja aðila farsímanet veita. Við berum ekki ábyrgð á:

• Tiltækileika nets, hraða eða gæðum þekju
• Þjónustutruflunum vegna viðhalds eða bilana hjá símafyrirtæki
• Reikitakmörkunum sem staðbundin löggjöf setur
• Netþrengsli eða frammistöðuvandamálum á ákveðnum svæðum

Þekjukort og hraðaáætlanir sem sýndar eru á vefsíðu okkar eru byggðar á upplýsingum frá símafyrirtæki og tákna dæmigerða frammistöðu, ekki tryggð þjónustustig.

eSIM kortin leyfa tengisdeilingu sjálfgefið. Ef tengisdeiling er ekki tiltæk verður það skýrt tekið fram á vörusíðunni. Hins vegar eru ákveðin símafyrirtæki sem loka á tengisdeilingargetu Apple vara sem þau selja til að takmarka tengisdeilingu. Í þessum aðstæðum getur eSIMpass ekki borið ábyrgð á takmörkunum á tengisdeilingargetu sumra Apple vara.

Innan þjónustutímabilsins verður enginn aukakostnaður vegna netgagnaumferðar.

Endurgreiðslan fer eftir því hversu snemma viðskiptavinurinn hættir við pöntun. Ef pöntun er felld niður fyrir eSIM uppsetningu og sama dag og kaup, munum við gera fulla endurgreiðslu. Ef þú þarft að hætta við pöntun, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst með pöntunarupplýsingum. Við teljum tímann þegar við fáum afpöntunarbeiðni í tölvupósti sem samþykkistíma. Staðbundinn tími gildir hér. Endurgreiðsla verður gefin út innan 3 virkra daga frá deginum sem við fáum afpöntunarbeiðnina í tölvupósti.

Athugið að eSIMpass hefur ekki bótastefnu. Hámarksendurgreiðsla sem viðskiptavinur getur fengið er jöfn heildarupphæðinni sem viðskiptavinurinn hefur greitt.

Við munum ekki deila upplýsingum þínum með öðrum fyrirtækjum eða einstaklingum. Öll gögn frá viðskiptavinum okkar verða aðeins notuð af eSIMpass í þeim tilgangi að veita þjónustuna eða upplýsa viðskiptavininn um vörur sem tengjast starfsemi eSIMpass.

Að hámarki sem lög leyfa ber fyrirtækið ekki ábyrgð á neinu óbeinu, tilfallandi, sérstöku eða afleiddu tjóni sem stafar af eða í tengslum við notkun þína á eSIM þjónustunni. Heildarábyrgð okkar gagnvart þér vegna tjóns sem stafar af eða tengist þessum samningi skal ekki fara yfir upphæðina sem þú greiddir fyrir eSIM þjónustuna.