નિયમો અને શરતો

eSIMpass eSIM પ્રદાન કરે છે જે eSIM ટેકનોલોજીને સપોર્ટ કરતા ઉપકરણો માટે મોબાઇલ ડેટા કનેક્ટિવિટી સક્ષમ કરે છે. અમારી સેવામાં ઉત્પાદન વર્ણનમાં નિર્દિષ્ટ કર્યા મુજબ વિવિધ દેશોમાં વાપરી શકાય તેવા ડેટા પ્લાન્સની શ્રેણીનો સમાવેશ થાય છે.

eSIM એવા ઉપકરણોમાં વાપરી શકાય છે જે અનલોક છે અને eSIM ટેકનોલોજીને સપોર્ટ કરે છે. ઉપકરણ ચોક્કસ મોબાઇલ નેટવર્ક સાથે લોક નથી તે ઓળખવું ગ્રાહકની જવાબદારી છે. ગ્રાહક ઉપકરણ eSIM સુસંગત છે તે સુનિશ્ચિત કરવું પણ ગ્રાહકની જવાબદારી છે.

esimpass.com પર વેચાતા બધા eSIM અમૂર્ત ડિજિટલ ઉત્પાદનો છે. કોઈ ભૌતિક SIM કાર્ડ અથવા માલ મોકલવામાં આવતો નથી.

• ડિલિવરી પદ્ધતિ: ઇમેઇલ અને એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડ
• ડિલિવરી સમયરેખા: તાત્કાલિક, સામાન્ય રીતે સફળ ચુકવણી પછી 5 મિનિટમાં (મહત્તમ 30 મિનિટ)
• શિપિંગ ખર્ચ: મફત (ડિજિટલ ઉત્પાદનો માટે શિપિંગ ચાર્જ નથી)

સફળ ચુકવણી પછી, તમને ઇમેઇલ દ્વારા તમારો eSIM QR કોડ અને સક્રિયકરણ સૂચનાઓ મળશે. eSIM પ્રોફાઇલ તમારા એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડમાં પણ ઉપલબ્ધ હશે.

eSIM ખરીદ્યા પછી, તમને QR કોડ અને સક્રિયકરણ માટેની સૂચનાઓ સાથે ઇમેઇલ મળશે. તમારા સુસંગત ઉપકરણ પર તમારું eSIM સક્રિય કરવા સૂચનાઓ અનુસરો.

ખાતરી કરો કે તમારું ઉપકરણ સુસંગત છે અને ચોક્કસ કેરિયર સાથે લોક નથી.

અમે તમારા ગંતવ્ય પર વિમાનથી મુસાફરી કરતા પહેલાં eSIM ઇન્સ્ટોલ કરવાની સલાહ આપીએ છીએ, જેથી વિમાન ઉતરે ત્યારે થોડી મિનિટોમાં ઇન્ટરનેટ કનેક્શન આપમેળે ઉપલબ્ધ થાય.

ઉપલબ્ધ ઇન્ટરનેટ ડેટાની રકમ ઉત્પાદન પૃષ્ઠો પર દર્શાવવામાં આવશે.

આ સેવા મોબાઇલ કનેક્શન પર પ્રદાન થતી હોવાથી, અમે કોઈપણ જગ્યાએ અને કોઈપણ સમયે સેવા ક્ષેત્ર, સ્પીડ અથવા ડેટા ટ્રાફિક સ્થિતિની ખાતરી આપી શકતા નથી. ઉત્પાદન માહિતીમાં દર્શાવેલી સ્પીડ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ છે.

નેટવર્ક પર ઍક્સેસ સસ્પેન્શનને કારણે (ફક્ત અસ્થાયી હોય તો) વિક્ષેપિત અથવા મર્યાદિત થાય; અથવા જાહેર ટેલિકોમ્યુનિકેશન અથવા પાવર સુવિધાઓના ડાઉનટાઇમ; અથવા વિશેષ સ્થાનિક પરિસ્થિતિઓ (દા.ત. ટ્રેનમાં અથવા ભૂગર્ભમાં ઉપયોગ) માટે eSIMpass જવાબદાર નથી.

eSIMpass એ તૃતીય-પક્ષ મોબાઇલ નેટવર્ક કેરિયર દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી મોબાઇલ ડેટા સેવાઓનું પુનઃવિક્રેતા છે. અમે જવાબદાર નથી:

• નેટવર્ક ઉપલબ્ધતા, સ્પીડ અથવા કવરેજ ગુણવત્તા
• કેરિયર જાળવણી અથવા આઉટેજને કારણે સેવા વિક્ષેપ
• સ્થાનિક નિયમો દ્વારા લાદવામાં આવેલા રોમિંગ પ્રતિબંધો અથવા મર્યાદાઓ
• ચોક્કસ વિસ્તારોમાં નેટવર્ક ભીડ અથવા કાર્યક્ષમતા સમસ્યાઓ

અમારી વેબસાઇટ પર પ્રદાન કરવામાં આવેલા કવરેજ નકશા અને સ્પીડ અંદાજો કેરિયર દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી પર આધારિત છે અને સામાન્ય કાર્યક્ષમતા દર્શાવે છે, ખાતરીપૂર્વક સેવા સ્તરો નહીં.

eSIM કાર્ડ ડિફૉલ્ટ રૂપે ટેથરિંગની મંજૂરી આપે છે. જો ટેથરિંગ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો તે ઉત્પાદન પૃષ્ઠ પર સ્પષ્ટ રીતે જણાવવામાં આવશે. જોકે, અમુક ઓપરેટર Apple ઉત્પાદનોની ટેથરિંગ ક્ષમતાઓને બ્લોક કરે છે જે તેઓ ટેથરિંગ મર્યાદિત કરવા માટે વેચે છે. આવી પરિસ્થિતિઓમાં, કેટલાક Apple ઉત્પાદનોની ટેથરિંગ ક્ષમતાઓમાં મર્યાદાઓ માટે eSIMpass જવાબદાર ગણી શકાય નહીં.

સેવા સમયગાળા દરમિયાન, ઇન્ટરનેટ ડેટા ટ્રાફિક માટે વધારાના ખર્ચ નહીં હોય.

ગ્રાહક કેટલા વહેલા ઓર્ડર રદ કરે છે તેના પર રિફંડ આધારિત છે. જો eSIM ઇન્સ્ટોલેશન પહેલાં અને ખરીદીના તે જ દિવસે ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે, તો અમે પૂર્ણ રિફંડ આપીશું. જો તમારે તમારો ઓર્ડર રદ કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને તમારી ઓર્ડર માહિતી સાથે અમને ઇમેઇલ મોકલો. અમે ઇમેઇલ દ્વારા રદ્દ કરવાની વિનંતી પ્રાપ્ત કરી ત્યારે તે સમયને સ્વીકૃતિ સમય માનીએ છીએ. સ્થાનિક સમય લાગુ થાય છે. ઇમેઇલ દ્વારા રદ્દ કરવાની વિનંતી પ્રાપ્ત થયાના 3 કાર્ય દિવસોમાં રિફંડ જારી કરવામાં આવશે.

નોંધ કરો કે eSIMpass પાસે વળતર નીતિ નથી. ગ્રાહકને મળી શકતી મહત્તમ રિફંડ રકમ ગ્રાહકે ચૂકવેલી કુલ રકમ જેટલી હશે.

અમે તમારો ડેટા અન્ય કંપનીઓ અથવા વ્યક્તિઓ સાથે શેર કરીશું નહીં. અમારા ગ્રાહકો દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલો બધો ડેટા eSIMpass દ્વારા ફક્ત સેવા પ્રદાન કરવાના હેતુ માટે અથવા eSIMpass પ્રવૃત્તિઓ સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનો વિશે ગ્રાહકને જાણ કરવા માટે જ વાપરવામાં આવશે.

કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, eSIM સેવાના તમારા ઉપયોગમાંથી અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતા કોઈપણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ અથવા પરિણામી નુકસાન માટે કંપની જવાબદાર નથી. આ કરારમાંથી ઉદ્ભવતા અથવા સંબંધિત કોઈપણ નુકસાન માટે તમારા પ્રત્યે અમારી કુલ જવાબદારી eSIM સેવા માટે તમે ચૂકવેલી રકમથી વધશે નહીં.