Tingimused
Viimati uuendatud: 2. veebruar 2026
Need tingimused saatestavad kokkuleppe tingimused teie ("Kliendi") ja eSIMpassi ("Meie" voi "Ettevote") vahel seoses eSIMpassi osutatavate teenustega. Palun lugege hoolikalt, kuna need mojutavad teie oiguslikke oigusi ja kohustusi.
eSIMPass.com on ettevotte Elemento Logico, Lda kaubanimi, registreeritud Portugalis, kaibemaksu number PT513769897
eSIM
eSIMpass pakub eSIM-e, mis voimaldavad mobiilset andmesideuhendust seadmetele, mis toetavad eSIM-tehnoloogiat. Meie teenus holmab erinevaid andmepakette, mida saab kasutada erinevates riikides, nagu on maaratud tootekirjelduses.
eSIM-e saab kasutada seadmetes, mis on lukustamata ja toetavad eSIM-tehnoloogiat. Kliendi kohustus on veenduda, et seade ei ole lukustatud konkreetse mobiilvoergu kulge. Klient vastutab ka selle eest, et tema seade oleks eSIM-iga uhilduv.
Digitaalne toode ja tarne
Koik esimpass.com-is muudavad eSIM-id on immateriaalsed digitaalsed tooted. Fuusilisi SIM-kaarte ega kaupu ei saadeta.
- Tarneviis: E-post ja konto halduspaneel
- Tarneaeg: Kohene, tavaliselt 5 minuti jooksul parast edukat makset (maksimaalselt 30 minutit)
- Saatmiskulu: Tasuta (digitaalsete toodete eest saatmistasu ei ole)
Parast edukat makset saate oma eSIM-i QR-koodi ja aktiveerimise juhised e-posti teel. eSIM-profiil on kattesaadav ka teie konto halduspaneelil.
Aktiveerimine ja kasutamine
"Aktiveerimise" maaratlus: Aktiveerimine toimub, kui eSIM-i QR-kood skaneeritakse ja eSIM-profiil imporditakse/paigaldatakse teie seadmesse. Kui QR-kood on skaneeritud ja paigaldatud, loetakse eSIM aktiveerituks ja seda ei saa tagastada, huviitada ega teise seadmesse uule kanda.
Parast eSIM-i ostmist saate e-kirja QR-koodi ja aktiveerimise juhistega. Jargige juhiseid eSIM-i aktiveerimiseks oma uhilduvas seadmes.
Veenduge, et teie seade on uhilduv ja ei ole lukustatud konkreetse operaatori kulge.
Soovitame paigaldada eSIM vahetult enne lennureisi sihtkohta, nii et lennuki maandumisel on internetiuhendus automaatselt saadaval mone minuti jooksul.
Internetiliiklus
Saadaolevate internetiandmete maht on naidatud toodete lehtedel.
Kuna seda teenust pakutakse mobiilsideuhenduse kaudu, ei saa me garanteerida teenindusala, kiirust ega andmeliikluse tingimusi igal pool ja igal ajal. Tooteteabes naidatud kiirus on parima pingutuse pohjal.
eSIMpass ei vastuta juhul, kui juurdepaaas vorgule on katkestatud voi piiratud peatamise tottu (tingimusel, et see on ainult ajutine); voi avalike telekommunikatsiooni- voi energiarajatiste seisaku tottu; voi erilistel kohalikel tingimustel (nt kasutamine rongides voi maa-alustes).
Operaatori vastutuse valistamine
eSIMpass on kolmandate osapoolte mobiilivoerguoperaatorite pakutavate mobiilsideandmeteenuste edasimuuja. Me ei vastuta:
- Vorgu kaatteesaadavuse, kiiruse voi leviala kvaliteedi eest
- Teenuse katkestuste eest, mis on pohjustatud operaatori hooldusest voi riketest
- Raamimispiirangute eest, mida kehtestavad kohalikud normid
- Vorgu ulekoormuse voi joudluse probleemide eest konkreetsetes piirkondades
Meie veebilehel esitatud levialakaardid ja kiiruse hinnangud pohinevad operaatori esitatud teabel ja kajastavad tuupilist joudlust, mitte garanteeritud teenuse taset.
Jagamine (Tethering)
eSIM-kaardid voimaldavad vaikimisi jagamist. Kui jagamine ei ole saadaval, on see selgelt maaratud toote lehel. Siiski on teatud operaatorid, kes blokeerivad nende muudavate Apple'i toodete jagamisvoimalused. Sellistel juhtudel ei saa eSIMpassi pidada vastutavaks mone Apple'i toote jagamisvoimaluste piirangute eest.
Lisakulud
Teenuse perioodi jooksul ei lisandu internetiandmete liikluse eest lisakulusid.
Tuhistamine ja tagasimakse
Tagasimakse soltub sellest, kui varakult klient tellimuse tuhistab. Kui tellimus tuhistatakse enne eSIM-i paigaldamist ja ostuga samal paaeval, teeme taiieliku tagasimakse. Kui peate oma tellimuse tuhistama, saatke meile e-kiri oma tellimuse teabega. Me peame tuhistamistaotluse e-posti teel saamise aega vastuvotuajaks. Siin kehtib kohalik aeg. Tagasimakse teostatakse 3 toopaaeva jooksul alates paaevast, mil saame tuhistamistaotluse e-posti teel.
Pange taahele, et eSIMpassil puudub kompensatsioonipoliitika. Maksimaalne tagasimaksesumma, mida Klient voib saada, on vordne Kliendi poolt makstud kogusummaga.
Privaatsus
Me ei jaga teie andmeid teiste ettevotete ega isikutega. Koiki meie klientide esitatud andmeid kasutab ainult eSIMpass teenuse osutamise eesmarkil voi kliendi teavitamiseks eSIMpassi tegevusega seotud toodete kohta.
Vastutuse piiramine
Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta ettevote kaudsete, juhuslike, eri- voi tagajargsete kahjude eest, mis tulenevad teie eSIM-teenuse kasutamisest voi on sellega seotud. Meie koguvastutus teie ees mis tahes kahju eest, mis tuleneb sellest lepingust voi on sellega seotud, ei uleta teie poolt eSIM-teenuse eest makstud summat.
Kohalduv oigus
Nendele kasutustingimustele kohaldub Portugali oigus ja koik vaidlused lahendatakse Portugali oigussustteemi kohaselt.