Qaydalar və Şərtlər

eSIMpass, eSIM texnologiyasını dəstəkləyən cihazlar üçün mobil data əlaqəsini təmin edən eSIM-lər təqdim edir. Xidmətimiz müxtəlif ölkələrdə istifadə edilə bilən bir sıra data planları əhatə edir, məhsul təsvirində qeyd edildiyi kimi.

eSIM-lər kilidi açılmış və eSIM texnologiyasını dəstəkləyən cihazlarda istifadə edilə bilər. Cihazın müəyyən bir mobil şəbəkəyə kilidlənməməsini təmin etmək Müştərinin məsuliyyətidir. Müştəri həmçinin cihazının eSIM ilə uyğun olmasını təmin etməkdən məsuldur.

esimpass.com-da satılan bütün eSIM-lər qeyri-maddi rəqəmsal məhsullardır. Fiziki SIM kartlar və ya mallar göndərilmir.

• Çatdırılma Üsulu: E-poçt və hesab paneli
• Çatdırılma Müddəti: Ani, adətən uğurlu ödənişdən sonra 5 dəqiqə ərzində (maksimum 30 dəqiqə)
• Göndərmə Dəyəri: Pulsuz (rəqəmsal məhsullar üçün göndərmə haqqı yoxdur)

Uğurlu ödənişdən sonra eSIM QR kodunuzu və aktivləşdirmə təlimatlarınızı e-poçt vasitəsilə alacaqsınız. eSIM profili həmçinin hesab panelinizde əlçatan olacaq.

eSIM aldıqdan sonra QR kodu və aktivləşdirmə təlimatları olan e-poçt alacaqsınız. Uyğun cihazınızda eSIM-i aktivləşdirmək üçün təlimatlara əməl edin.

Cihazınızın uyğun olduğundan və müəyyən bir operatora kilidlənmədiyindən əmin olun.

Təyyarə ilə istiqamətinizə uçmadan əvvəl eSIM-in quraşdırılmasını tövsiyə edirik ki, təyyarə endikdə internet əlaqəsi bir neçə dəqiqə ərzində avtomatik olaraq əlçatan olsun.

Mövcud internet data həcmi məhsul səhifələrində göstəriləcək.

Bu xidmət mobil əlaqə üzərindən təmin edildiyi üçün xidmət zonası, sürət və ya data trafiki şərtlərinə hər yerdə və hər zaman zəmanət verə bilmərik. Məhsul məlumatında göstərilən sürət ən yaxşı səydir.

eSIMpass, Şəbəkəyə çıxışın dayandırılma (yalnız müvəqqəti olması şərtilə); ictimai telekommunikasiya və ya enerji təchizatı obyektlərinin dayanması; və ya xüsusi yerli şərait (məs., qatarlarda və ya yeraltıda istifadə) səbəbindən kəsildiyi və ya məhdudlaşdığı hallarda məsuliyyət daşımır.

eSIMpass, üçüncü tərəf mobil şəbəkə operatorları tərəfindən təmin edilən mobil data xidmətlərinin satıcısıdır. Biz aşağıdakılar üçün məsuliyyət daşımırıq:

• Şəbəkənin mövcudluğu, sürəti və ya əhatə keyfiyyəti
• Operator texniki xidməti və ya nasazlıqlar səbəbindən xidmət kəsilmələri
• Yerli qaydalarla tətbiq edilən rouminq məhdudiyyətləri
• Müəyyən ərazilərdə şəbəkə yüklənməsi və ya performans problemləri

Veb saytımızda təqdim olunan əhatə xəritələri və sürət təxminləri operator tərəfindən verilən məlumatlara əsaslanır və zəmanətli xidmət səviyyələrini deyil, tipik performansı əks etdirir.

eSIM kartları standart olaraq tethering imkanı verir. Əgər tethering mövcud deyilsə, bu, məhsul səhifəsində açıq şəkildə qeyd ediləcək. Lakin bəzi operatorlar satdıqları Apple məhsullarının tethering imkanlarını bloklayır. Bu hallarda eSIMpass bəzi Apple məhsullarının tethering imkanlarındakı məhdudiyyətlərə görə məsuliyyət daşımır.

Xidmət müddəti ərzində internet data trafiki üçün əlavə xərclər olmayacaq.

Geri ödəmə müştərinin sifarişi nə qədər tez ləğv etməsindən asılıdır. Əgər sifariş eSIM quraşdırılmadan əvvəl və alışın eyni günündə ləğv edilərsə, tam geri ödəmə edəcəyik. Sifarişinizi ləğv etmək lazımdırsa, zəhmət olmasa bizə sifariş məlumatınızla e-poçt göndərin. Ləğv sorğusunun e-poçtla qəbul vaxtını qəbul vaxtı hesab edirik. Yerli vaxt tətbiq edilir. Geri ödəmə e-poçtla ləğv sorğusunu aldığımız gündən 3 iş günü ərzində həyata keçiriləcək.

Nəzərə alın ki, eSIMpass-ın kompensasiya siyasəti yoxdur. Müştərinin ala biləcəyi maksimum geri ödəmə məbləği Müştərinin ödədiyi ümumi məbləğə bərabər olacaq.

Məlumatlarınızı digər şirkətlər və ya şəxslərlə paylaşmayacağıq. Müştərilərimiz tərəfindən təqdim edilən bütün məlumatlar yalnız eSIMpass tərəfindən xidmət göstərmək və ya müştərini eSIMpass fəaliyyəti ilə bağlı məhsullar haqqında məlumatlandırmaq məqsədilə istifadə olunacaq.

Qanunla icazə verilən maksimum həddə, şirkət eSIM xidmətinin istifadəsi ilə əlaqədar yaranan hər hansı dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticə zərərlərinə görə məsuliyyət daşımır. Bu müqavilədən yaranan və ya onunla əlaqəli hər hansı zərər üçün sizə olan ümumi məsuliyyətimiz eSIM xidməti üçün ödədiyiniz məbləği keçməyəcək.