Bepalings en Voorwaardes

eSIMpass bied eSIM's wat mobiele dataverbinding moontlik maak vir toestelle wat eSIM-tegnologie ondersteun. Ons diens sluit 'n reeks dataplanne in wat in verskeie lande gebruik kan word, soos gespesifiseer in die produkbeskrywing.

Die eSIM's kan gebruik word in toestelle wat ontsluit is en wat eSIM-tegnologie ondersteun. Dit is die Kliënt se verantwoordelikheid om te identifiseer dat die toestel nie aan 'n spesifieke mobiele netwerk gesluit is nie. Die Kliënt is ook verantwoordelik om te verseker dat die kliënt se toestel eSIM-versoenbaar is.

Alle eSIM's wat op esimpass.com verkoop word, is ontasbare digitale produkte. Geen fisiese SIM-kaarte of goedere word versend nie.

• Afleweringsmetode: E-pos en rekeningpaneel
• Afleweringstydlyn: Onmiddellik, tipies binne 5 minute na suksesvolle betaling (maksimum 30 minute)
• Versendkoste: Gratis (geen versendkoste vir digitale produkte nie)

Na suksesvolle betaling sal jy jou eSIM QR-kode en aktiveringsinstruksies per e-pos ontvang. Die eSIM-profiel sal ook in jou rekeningpaneel beskikbaar wees.

Na aankoop van 'n eSIM sal jy 'n e-pos ontvang met 'n QR-kode en instruksies vir aktivering. Volg die instruksies om jou eSIM op jou versoenbare toestel te aktiveer.

Verseker dat jou toestel versoenbaar is en nie aan 'n spesifieke diensverskaffer gesluit is nie.

Ons beveel die installasie van die eSIM net voor jou vlug na jou bestemming aan, sodat internetverbinding outomaties beskikbaar is binne 'n paar minute wanneer die vliegtuig land.

Die hoeveelheid internetdata beskikbaar sal op die produkbladsye aangedui word.

Aangesien hierdie diens oor 'n mobiele verbinding gelewer word, kan ons nie die diensarea, spoed of dataverkeertoestande enige plek en enige tyd waarborg nie. Die spoed wat in produkinligting getoon word, is beste poging.

eSIMpass sal nie aanspreeklik wees nie, waar toegang tot die Netwerk onderbreek of beperk word as gevolg van 'n opskorting (mits dit slegs tydelik is); of stilstandtye van openbare telekommunikasie- of kragfasiliteite; of spesiale plaaslike toestande (bv. gebruik in treine of ondergronds).

eSIMpass is 'n herverkoper van mobiele datadienste wat deur derdeparty mobiele netwerkvervoerders gelewer word. Ons is nie verantwoordelik nie vir:

• Netwerkbeskikbaarheid, spoed of dekkingskwaliteit
• Diensonderbrekings veroorsaak deur vervoerderonderhoud of uitvalle
• Rondswerfbeperkings of beperkinge opgelê deur plaaslike regulasies
• Netwerkdruk of prestasieprobleme in spesifieke areas

Dekkingskaarte en spoedramings wat op ons webwerf verskaf word, is gebaseer op vervoerder-verskafde inligting en verteenwoordig tipiese prestasie, nie gewaarborgde diensvlakke nie.

Die eSIM-kaarte laat tethering by verstek toe. As tethering nie beskikbaar is nie, sal dit duidelik op die produkbladsy aangedui word. Daar is egter sekere operateurs wat die tethering-vermoëns van Apple-produkte wat hulle verkoop blokkeer om tethering te beperk. In hierdie situasies kan eSIMpass nie verantwoordelik gehou word vir beperkinge in die tethering-vermoëns van sommige Apple-produkte nie.

Binne die dienstydperk sal daar geen ekstra koste vir internetdataverkeer wees nie.

Die terugbetaling hang af van hoe vroeg die kliënt die bestelling kanselleer. As die bestelling voor eSIM-installasie en op dieselfde dag van aankoop gekanselleer word, sal ons 'n volle terugbetaling doen. Indien jy jou bestelling moet kanselleer, stuur asseblief 'n e-pos met jou bestelinligting. Ons beskou die tyd wanneer ons die kansellasie-versoek per e-pos ontvang as die aanvaardings tyd. Plaaslike tyd geld hier. Terugbetaling sal binne 3 werkdae uitgereik word vanaf die dag waarop ons die kansellasie-versoek per e-pos ontvang.

Let daarop dat eSIMpass nie 'n vergoedingsbeleid het nie. Die maksimum terugbetaling wat 'n Kliënt kan ontvang, sal gelyk wees aan die totale bedrag wat die Kliënt betaal het.

Ons sal nie jou data met ander maatskappye of persone deel nie. Alle data wat deur ons kliënte verskaf word, sal slegs deur eSIMpass gebruik word vir die doel om die diens te lewer of om die kliënt in te lig oor produkte wat verband hou met eSIMpass-aktiwiteite.

Tot die maksimum mate wat deur die wet toegelaat word, sal die maatskappy nie aanspreeklik wees vir enige indirekte, toevallige, spesiale of gevolgskade wat voortspruit uit of in verband met jou gebruik van die eSIM-diens nie. Ons totale aanspreeklikheid teenoor jou vir enige skade wat voortspruit uit of verband hou met hierdie ooreenkoms, sal nie die bedrag oorskry wat jy vir die eSIM-diens betaal het nie.