条款和条件

eSIM Pass 提供支持 eSIM 技术的设备的移动数据连接。我们的服务包括一系列可在各个国家使用的流量套餐，详情见产品说明。

eSIM 可用于已解锁且支持 eSIM 技术的设备。客户有责任确认其设备未被锁定在特定的移动网络。客户还负责确保其设备兼容 eSIM。

esimpass.com 上销售的所有 eSIM 均为无形数字产品。不运送物理 SIM 卡或实物商品。

• 交付方式：电子邮件和账户控制面板
• 交付时间：即时，通常在成功付款后 5 分钟内（最长 30 分钟）
• 运费：免费（数字产品不收取运费）

成功付款后，您将通过电子邮件收到 eSIM 二维码和激活说明。eSIM 配置文件也将出现在您的账户控制面板中。

购买 eSIM 后，您将收到一封包含二维码和激活说明的电子邮件。请按照说明在您的兼容设备上激活 eSIM。

确保您的设备兼容且未锁定到特定运营商。

我们建议您在搭乘飞机前往目的地之前安装 eSIM，以便在飞机降落时，在几分钟内自动获得互联网连接。

可用的互联网数据量将显示在产品页面上。

由于此服务是通过移动连接提供的，我们无法保证任何地点和任何时间的覆盖范围、速度或流量状况。产品信息中显示的速度是尽力而为的结果。

eSIM Pass 不承担责任，如果由于网络暂停（仅限于临时暂停）；或公共电信或电力设施停机；或特殊本地条件（例如在火车或地下使用）导致访问受限或中断。

eSIM Pass 是第三方移动网络运营商提供的移动数据服务的转售商。我们不对以下情况负责：

• 网络可用性、速度或覆盖质量
• 由运营商维护或停机引起的服务中断
• 当地法规实施的漫游限制或局限
• 特定区域的网络拥塞或性能问题

我们网站上提供的覆盖地图和速度估算基于运营商提供的信息，代表典型表现，而非保证的服务水平。

eSIM 卡默认允许网络共享。如果不提供网络共享，将在产品页面中明确说明。但是，某些运营商可能会锁定其销售的 Apple 产品的网络共享功能。在这种情况下，eSIM Pass 不对某些 Apple 产品的网络共享功能限制负责。

在服务期内，不会产生额外的互联网数据流量费用。

退款取决于客户取消订单的时间。如果在安装 eSIM 之前且在购买当天取消订单，我们将全额退款。如果您需要取消订单，请向我们发送包含您的订单信息的电子邮件。我们以收到电子邮件取消请求的时间为接受时间。此处适用当地时间。退款将在我们收到电子邮件取消请求后的 3 个工作日内发出。

请注意，eSIM Pass 没有赔偿政策。客户可以获得的最高退款金额将等于客户支付的总金额。

我们不会与其他公司或个人共享您的数据。客户提供的所有数据仅由 eSIM Pass 用于提供服务目的，或向客户告知与 eSIM Pass 活动相关的产品信息。

在法律允许的最大范围内，公司不对因您使用 eSIM 服务而引起的或与之相关的任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。我们因本协议或与本协议相关的任何损害对您的总责任不应超过您为 eSIM 服务支付的金额。