eSIMPass.com သည် ပေါ်တူဂီတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော Elemento Logico, Lda ၏ ကုန်သွယ်မှု အမည်ဖြစ်သည်။
VAT နံပါတ်: PT513769897
သင့်ဒစ်ဂျစ်တယ် ထုတ်ကုန်ကို ဘယ်လို ပေးပို့မည်နှင့် အမှာစာ တင်ပြီးနောက် ဘာကို မျှော်လင့်ရမည်ကို နားလည်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ ပေးပို့ခြင်း မူဝါဒကို စစ်ဆေးပါ။
၁။ ဒစ်ဂျစ်တယ် ပေးပို့ခြင်းသာ
esimpass.com တွင် ရောင်းချသော eSIM အားလုံးသည် ဒစ်ဂျစ်တယ် ထုတ်ကုန်များ ဖြစ်သည်။ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပစ္စည်းများ ပို့ဆောင်ခြင်း မရှိပါ။
ငွေပေးချေမှု အောင်မြင်ပြီးနောက် သင့် eSIM QR Code နှင့် အသက်သွင်းခြင်း အသေးစိတ်ကို အီးမေးလ်ဖြင့် ချက်ချင်း ပေးပို့မည် (ငွေရှင်းစဉ် အသုံးပြုသော လိပ်စာသို့)။
QR Code ကို သင့်ဖုန်းမှ တိုက်ရိုက် စကင်ဖတ်နိုင် သို့မဟုတ် နှစ်သက်ပါက ပရင့်ထုတ်နိုင်သည်။
၂။ ပေးပို့ချိန်
- ချက်ချင်း ပေးပို့ခြင်း: အကြမ်းအားဖြင့် ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုပြီးနောက် မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း သင့် eSIM အသေးစိတ်ကို ပေးပို့မည်။
- နှောင့်နှေးသော ပေးပို့ခြင်း: ရံဖန်ရံခါ ကွန်ရက် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း နှောင့်နှေးမှုကြောင့် ပေးပို့ခြင်း ၃၀ မိနစ်အထိ ကြာနိုင်သည်။
၃၀ မိနစ်အတွင်း သင့် eSIM ကို မရရှိပါက သင့်အီးမေးလ် spam/junk folder ကို စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် ပံ့ပိုးမှု အဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။
၃။ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပို့ဆောင်ခြင်း မရှိ
eSIMpass သည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ SIM ကတ် သို့မဟုတ် ကိုင်တွယ်နိုင်သော ကုန်ပစ္စည်းများ ပို့ဆောင်ခြင်း မရှိကြောင်း သတိပြုပါ။ ထုတ်ကုန်အားလုံးသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်သာ ဖြစ်ပြီး အီလက်ထရောနစ် ပေးပို့ခြင်းဖြင့် ရရှိနိုင်သည်။
၄။ အမှာစာ အတည်ပြုချက်
ဝယ်ယူမှု ပြီးမြောက်ပြီးနောက် သင် ရရှိမည်:
- သင့်ငွေလွှဲ အသေးစိတ်ပါသော အမှာစာ အတည်ပြုချက် အီးမေးလ်။
- သင့် eSIM QR Code နှင့် စနစ်ထည့်သွင်းခြင်း ညွှန်ကြားချက်များပါသော ပေးပို့ခြင်း အီးမေးလ်။
၅။ ပေးပို့ခြင်း ပြဿနာများ
၃၀ မိနစ်အတွင်း သင့် eSIM QR Code ကို မရရှိပါက သို့မဟုတ် သင့်အမှာစာတွင် အမှားရှိပါက ဆက်သွယ်ပါ help@esimpass.com
သင့်အမှာစာ နံပါတ်နှင့် ငွေရှင်းစဉ် အသုံးပြုသော အီးမေးလ် လိပ်စာ ပါဝင်ပါစေ။ သင့် eSIM ကို ရရှိကြောင်း သေချာစေရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့မှ လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ပါမည်။
၆။ eSIM ကို ဘယ်အချိန်မှာ "အသက်သွင်းပြီး" ဟု သတ်မှတ်သနည်း?
"အသက်သွင်းခြင်း" သည် သင် eSIM QR Code ကို စကင်ဖတ်ပြီး eSIM ပရိုဖိုင်ကို သင့်စက်ပစ္စည်းတွင် ထည့်သွင်းသောအခါ ဖြစ်ပွားသည်။ QR Code ကို စကင်ဖတ်ပြီး ပရိုဖိုင်ကို တင်သွင်းပြီးနောက် eSIM ကို အသက်သွင်းပြီးဟု သတ်မှတ်ပြီး ငွေပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် အခြားစက်ပစ္စည်းသို့ လွှဲပြောင်းခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
၎င်းသည် မိုဘိုင်း ကွန်ရက်နှင့် ချိတ်ဆက်ခြင်းနှင့် သီးခြားဖြစ်သည်။ eSIM ကို ထည့်သွင်းသည့်အခါ ဒေတာ အသုံးပြုခြင်း ရှိမရှိ သို့မဟုတ် ကွန်ရက်နှင့် ချိတ်ဆက်ခြင်း ရှိမရှိ မကြည့်ဘဲ "အသက်သွင်းပြီး" ဟု သတ်မှတ်သည်။
၇။ အရေးကြီး မှတ်ချက်များ
- ငွေရှင်းစဉ် မှန်ကန်ပြီး တရားဝင် အီးမေးလ် လိပ်စာ ထည့်ကြောင်း သေချာပါစေ။
- ပေးပို့ပြီးနောက် သင့် eSIM QR Code သည် ထူးခြားပြီး လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းသင့်သည်။
- မမှန်ကန်သော အီးမေးလ် လိပ်စာများ သို့မဟုတ် ငွေရှင်းစဉ် အသုံးပြုသူ အမှားကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများအတွက် eSIMpass သည် တာဝန်မရှိပါ။
၈။ အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား?
ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် အသက်သွင်းခြင်း ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ပံ့ပိုးမှု အဖွဲ့သည် ကူညီရန် ရှိနေပါသည်:
- အီးမေးလ်: help@esimpass.com
- ဝဘ်ဆိုက်: https://www.esimpass.com