Skip to content

Нөхцөл ба шаардлагууд

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2026 оны 2-р сарын 2

Энэ Нөхцөл ба шаардлагууд нь та ("Хэрэглэгч") болон eSIMpass ("Бид" эсвэл "Компани")-ийн хооронд eSIMpass-ийн үзүүлж буй үйлчилгээний талаар байгуулсан гэрээний нөхцлийг тодорхойлдог. Таны хуулийн эрх, үүрэгт нөлөөлөх тул анхааралтай уншина уу.

eSIMPass.com нь Португалд бүртгэлтэй Elemento Logico, Lda компанийн худалдааны нэр, НӨАТ дугаар PT513769897

eSIM

eSIMpass нь eSIM технологийг дэмждэг төхөөрөмжүүдэд мобайл дата холболтыг идэвхжүүлдэг eSIM-үүдийг хангадаг. Манай үйлчилгээнд бүтээгдэхүүний тодорхойлолтод заасны дагуу янз бүрийн улсуудад ашиглах боломжтой дата тарифууд орно.

eSIM-үүдийг түгжээгүй бөгөөд eSIM технологийг дэмждэг төхөөрөмжүүдэд ашиглаж болно. Төхөөрөмж нь тодорхой мобайл сүлжээнд түгжигдээгүй эсэхийг тодорхойлох нь Хэрэглэгчийн хариуцлага юм. Хэрэглэгч мөн хэрэглэгчийн төхөөрөмж eSIM-тэй нийцтэй эсэхийг баталгаажуулах үүрэгтэй.

Дижитал бүтээгдэхүүн ба хүргэлт

esimpass.com дээр зарагддаг бүх eSIM-үүд нь биет бус дижитал бүтээгдэхүүн юм. Физик SIM карт эсвэл бараа илгээгддэггүй.

  • Хүргэлтийн арга: Имэйл болон хэрэглэгчийн самбар
  • Хүргэлтийн хугацаа: Шууд, ихэвчлэн төлбөр амжилттай хийгдсэнээс хойш 5 минутын дотор (хамгийн ихдээ 30 минут)
  • Хүргэлтийн зардал: Үнэгүй (дижитал бүтээгдэхүүнд тээврийн зардал байхгүй)

Төлбөр амжилттай хийгдсэний дараа та eSIM QR код болон идэвхжүүлэх зааварчилгааг имэйлээр хүлээн авна. eSIM профайл мөн таны хэрэглэгчийн самбарт байрлана.

Идэвхжүүлэлт ба хэрэглээ

"Идэвхжүүлэлт"-ийн тодорхойлолт: Идэвхжүүлэлт нь eSIM QR код сканнердаж, eSIM профайлыг таны төхөөрөмжид импортлох/суулгах үед хийгддэг. QR код сканнердаж, суулгасны дараа eSIM идэвхжүүлэгдсэн гэж үзэж, буцаах, буцаан олговор олгох эсвэл өөр төхөөрөмж рүү шилжүүлэх боломжгүй болно.

eSIM худалдаж авсны дараа QR код болон идэвхжүүлэх зааварчилгаа бүхий имэйл хүлээн авна. Нийцтэй төхөөрөмж дээрээ eSIM-ээ идэвхжүүлэхийн тулд зааврыг дагана уу.

Төхөөрөмж тань нийцтэй бөгөөд тодорхой оператор руу түгжигдээгүй эсэхийг шалгаарай.

eSIM-ийг очих газар руу нисэхийн өмнөхөн суулгахыг зөвлөж байна, ингэснээр онгоц буухад интернэт холболт хэдхэн минутын дотор автоматаар ашиглах боломжтой болно.

Интернэт дамжуулалт

Боломжтой интернэт датаны хэмжээг бүтээгдэхүүний хуудсуудад заасан.

Энэ үйлчилгээ нь мобайл холболтоор дамжуулан хангагддаг тул хаана ч, хэзээ ч үйлчилгээний бүс, хурд эсвэл дата дамжуулалтын нөхцлийг баталгаажуулах боломжгүй. Бүтээгдэхүүний мэдээлэлд харуулсан хурд нь хамгийн сайн хүчин чармайлт юм.

Түр зогсоолтоос болж (түр зуурынх байвал) сүлжээнд хандах боломж тасарсан эсвэл хязгаарлагдсан; олон нийтийн харилцаа холбоо эсвэл эрчим хүчний байгууламжийн зогсолт; эсвэл тусгай орон нутгийн нөхцөл байдлаас (жнь., галт тэрэг, газар доогуур ашиглах) шалтгаалсан тохиолдолд eSIMpass хариуцлага хүлээхгүй.

Операторын хариуцлагын хасалт

eSIMpass нь гуравдагч талын мобайл сүлжээний операторуудын хангадаг мобайл дата үйлчилгээний дахин борлуулагч юм. Бид дараах зүйлийн хариуцлага хүлээхгүй:

  • Сүлжээний хүртээмж, хурд эсвэл хамрагдалтын чанар
  • Операторын засвар үйлчилгээ эсвэл тасалдлаас үүссэн үйлчилгээний тасалдал
  • Орон нутгийн зохицуулалтаар тогтоосон роумингийн хязгаарлалт
  • Тодорхой бүсэд сүлжээний ачаалал эсвэл гүйцэтгэлийн асуудал

Манай вэбсайтад байрлуулсан хамрагдалтын газрын зураг болон хурдны тооцоо нь операторын мэдээлэл дээр үндэслэсэн бөгөөд ердийн гүйцэтгэлийг илэрхийлдэг, баталгаат үйлчилгээний түвшинг бус.

Тетеринг

eSIM картууд нь анхдагч байдлаар тетеринг зөвшөөрдөг. Тетеринг боломжгүй бол бүтээгдэхүүний хуудсанд тодорхой заасан байна. Гэхдээ зарим операторууд борлуулж буй Apple бүтээгдэхүүнүүдийн тетеринг боломжийг хязгаарлахын тулд хаадаг. Ийм тохиолдолд зарим Apple бүтээгдэхүүний тетеринг боломжийн хязгаарлалтад eSIMpass хариуцлага хүлээхгүй.

Нэмэлт зардал

Үйлчилгээний хугацаанд интернэт дата дамжуулалтад нэмэлт зардал гарахгүй.

Цуцлалт ба буцаан олговор

Буцаан олговор нь хэрэглэгч захиалгыг хэр эрт цуцалснаас хамаарна. Хэрэв захиалгыг eSIM суулгахаас өмнө, худалдан авсан өдөртөө цуцалсан бол бид бүрэн буцаан олговор олгоно. Захиалгаа цуцлах шаардлагатай бол захиалгын мэдээллээ оруулсан имэйл илгээнэ үү. Бид цуцлалтын хүсэлтийг имэйлээр хүлээн авсан цагийг хүлээн авах цаг гэж тооцдог. Орон нутгийн цаг мөрдөгдөнө. Буцаан олговрыг цуцлалтын хүсэлтийг имэйлээр хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 ажлын өдрийн дотор олгоно.

eSIMpass нь нөхөн олговрын бодлого байхгүй гэдгийг анхаарна уу. Хэрэглэгчийн авч болох хамгийн их буцаан олговрын дүн нь Хэрэглэгчийн төлсөн нийт дүнтэй тэнцэнэ.

Нууцлал

Бид таны мэдээллийг бусад компани эсвэл хүмүүстэй хуваалцахгүй. Хэрэглэгчдийн бүх мэдээллийг зөвхөн eSIMpass үйлчилгээ хангах эсвэл eSIMpass-ийн үйл ажиллагаатай холбоотой бүтээгдэхүүний талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх зорилгоор ашиглана.

Хариуцлагын хязгаарлалт

Хуулиар зөвшөөрөгдсөн хамгийн дээд хэмжээгээр компани нь таны eSIM үйлчилгээг ашигласнаас үүссэн эсвэл холбоотой аливаа шууд бус, санаандгүй, тусгай эсвэл үр дагаврын хохиролд хариуцлага хүлээхгүй. Энэ гэрээнээс үүссэн эсвэл холбоотой аливаа хохирлын хувьд бидний танд хүлээх нийт хариуцлага нь eSIM үйлчилгээнд таны төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

Зохицуулагч хууль

Энэ Ашиглалтын нөхцөл нь Португалын хуулиар зохицуулагдаж, бүх маргааныг Португалын хууль зүйн тогтолцооны дагуу шийдвэрлэнэ.