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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 février 2026

eSIMPass.com est un nom commercial de Elemento Logico, Lda, enregistrée au Portugal.

Numéro de TVA : PT513769897

eSIM Pass (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web https://www.esimpass.com

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

Lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez, nous pouvons collecter des données personnelles, notamment :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation et de livraison
  • Adresse IP

b. Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont le site Web est consulté et utilisé. Cela peut inclure :

  • Type de navigateur
  • Type d'appareil
  • Pages visitées
  • Heure et date de la visite
  • URL de référence

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir et gérer nos services
  • Répondre à vos demandes
  • Traiter les réservations et les paiements
  • Améliorer les fonctionnalités du site Web
  • Envoyer des newsletters ou du contenu promotionnel
  • Se conformer aux obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des informations avec :

  • Prestataires de services (par exemple, processeurs de paiement, hébergeurs)
  • Autorités légales si la loi l'exige
  • Tiers dans le cadre d'une transaction commerciale (par exemple, fusion, acquisition)

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, ou tel que requis par les lois applicables.

5. Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos données
  • Demander la suppression de vos données
  • S'opposer ou restreindre le traitement des données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@esimpass.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti à 100 % sécurisé.

7. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.

8. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une « Date d'effet » mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

eSIM Pass (Elemento Logico, Lda)