Installation et activation de l'eSIM
Connectez-vous en quelques minutes grâce à notre guide étape par étape pour iPhone et appareils Android
Avant de commencer
Quand installer
Installez votre eSIM quelques heures avant votre voyage. Elle se connectera automatiquement à votre arrivée à destination.
Important
Assurez-vous que votre appareil est déverrouillé réseau et compatible eSIM. Vérifier la compatibilité
À savoir
- Vous pouvez scanner le QR code avec l'appareil photo de votre téléphone ou sur l'écran d'un autre appareil
- L'installation manuelle nécessite un code (Android) ou deux codes (iOS)
- Les QR codes ont un nombre d'utilisations limité — si vous supprimez l'eSIM, vous pourriez ne pas pouvoir la réinstaller
Installation automatique
Scannez simplement votre QR code pour installer
(Le QR code sera affiché après l'achat et envoyé par e-mail)
Installation manuelle
Sélectionnez votre type d'appareil pour les instructions étape par étape
INSTALLATION
Astuce : Préparez votre QR code et/ou vos codes d'installation manuelle reçus par e-mail avant de commencer.
Méthode rapide : Ouvrez votre appareil photo et scannez directement le QR code. Passez ensuite à l'étape 6.
Ou suivez ces étapes :
Accédez à Réglages
Appuyez sur Données mobiles ou Cellulaire
Appuyez sur Ajouter un forfait ou Ajouter un eSIM
Appuyez sur Utiliser un QR code
Scannez le QR code reçu par e-mail
Impossible de scanner le QR code ? Utilisez l'installation manuelle :
- •Appuyez sur Saisir les détails manuellement
- •Saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation reçus par e-mail
- •Appuyez sur Suivant
Après avoir scanné ou saisi les codes :
Votre nouveau forfait apparaîtra. Appuyez sur Continuer et attendez l'identification
Appuyez sur Terminé. Saisissez le code PIN si demandé
Nommez votre eSIM sous « Nom » et appuyez sur Terminé
Sélectionnez Principal pour la ligne par défaut afin de conserver votre numéro pour les appels et messages
Sélectionnez Principal pour iMessage et FaceTime
Sélectionnez votre eSIM Pass eSIM pour les données mobiles. Désactivez « Autoriser le basculement des données mobiles » pour éviter les frais d'itinérance
Votre iPhone peut activer le forfait immédiatement. Pour éviter de consommer des données avant votre voyage, désactivez l'itinérance sur tous les forfaits de données mobiles.
ACTIVATION
Remarque : L'activation ne peut se faire qu'à votre arrivée à destination.
Accédez à Réglages
Appuyez sur Données mobiles ou Cellulaire
Sélectionnez votre eSIM Pass eSIM dans la liste
Activez Activer cette ligne
Vérifiez que votre eSIM Pass eSIM est sélectionnée par défaut pour les données mobiles/cellulaires
Samsung
INSTALLATION
Astuce : Préparez votre QR code et/ou votre code d'installation manuelle reçu par e-mail.
Méthode rapide : Ouvrez votre appareil photo et scannez directement le QR code. Passez ensuite à l'étape 7.
Ou suivez ces étapes :
Accédez à Paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Gestionnaire de SIM
Sous « eSIMs », appuyez sur + Ajouter un eSIM
Sélectionnez Scanner le QR code du fournisseur
Scannez le QR code et attendez l'identification
Impossible de scanner ? Utilisez l'installation manuelle :
- •Appuyez sur Saisir le code d'activation
- •Saisissez le code d'installation manuelle et appuyez sur Continuer
Après avoir scanné ou saisi le code :
Appuyez sur Ajouter. Saisissez le code PIN si demandé
Appuyez sur votre nouveau forfait et attribuez-lui un nom
ACTIVATION
Remarque : L'activation ne peut se faire qu'à destination.
Accédez à Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM
Sous « SIM préférées », appuyez sur Données mobiles
Sélectionnez votre eSIM Pass eSIM pour les données mobiles
Google Pixel
INSTALLATION
Astuce : Préparez votre QR code et/ou votre code d'installation manuelle reçu par e-mail.
Méthode rapide : Ouvrez votre appareil photo et scannez directement le QR code. Passez ensuite à l'étape 8.
Ou suivez ces étapes :
Accédez à Paramètres
Appuyez sur Réseau et Internet
Appuyez l'icône + à côté de votre forfait principal
Appuyez sur Télécharger une SIM à la place ?
Lorsqu'on vous demande d'utiliser 2 SIM, appuyez sur Oui
Appuyez sur Suivant
Scannez le QR code et attendez l'identification
Impossible de scanner ? Utilisez l'installation manuelle :
- •Faites défiler vers le bas et appuyez sur Besoin d'aide ?
- •Appuyez sur Saisir manuellement
- •Saisissez le code et appuyez sur Continuer
Après avoir scanné ou saisi le code :
Appuyez sur Télécharger. Saisissez le code PIN si demandé
Appuyez sur votre nouveau forfait et utilisez l'icône de modification pour attribuer un nom
ACTIVATION
Remarque : L'activation ne peut se faire qu'à destination.
Accédez à Paramètres → Réseau et Internet → SIM
Sélectionnez votre eSIM Pass eSIM
Activez Utiliser la SIM
Sélectionnez votre eSIM Pass eSIM pour les données
Besoin d'aide ?
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